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Aziza commerce de détails
- Chargé Exploitation IT
2013 - maintenant
Projet AZIZA Commerce de Détails
Client Slema Groupe
Responsabilités Chargé Exploitation IT:
* Discuter avec le DSI les orientations stratégiques en matière
d'informatique et de télécommunications.
* Évaluer et préconiser les investissements informatiques
correspondant aux besoins métiers exprimés en tenant compte de
leur efficacité et de la maîtrise des risques.
* Anticiper les changements et orienter les choix en matière de
technologies de l'information
* Gestion des projets en interne et coordination des besoins des
différents services de la société.
* Gérer les activités et les projets informatiques transversaux, en
relation avec les services utilisateurs.
* Phase préparatoire (audit fonctionnel et organisationnel).
* Participer à la rédaction du cahier des charges et à la sélection des
prestataires.
* Chargé comité d'Approbation des Changements. ;
* Support à la mise en œuvre du projet : Test et recette fonctionnelle
* Validation et mise en production : installation et Mise à jour de la
plateforme de production et de test, conduite du changement et
formation des utilisateurs : ERP X3, WMS GEODE, Sage Paie et
Sage FRP Treasury.
* La gestion des incidents : traitement des incidents remonté par les
utilisateurs finaux (comptables, financiers, Equipe logistique,
Responsable entrepôt, équipe RH...).
* Mise en production de nouveaux changements applicatifs (mise en
production nouvelle version, patch correctif...).
* Support niveau 1 et 2 des X3, GX, SRH et FRP. ;
* Implémentation des états d'impression sous Crystal reports.
* Mise en place de rapports statistiques (Crystal Report): requêtes et
reporting.
* Mise en place de la documentation nécessaire pour le maintien du
service (Fiche serveur, Procédure, Document de recette, fiche
applicative...)
* Administration des batch (script applicatifs) dans l'environnement de
production: mise en place, évolution et la maintenance.
* Gestion de la sauvegarde de la plateforme applicative.
Environnement OS: Windows NT / 2003/2008 Server, Linux.
DB : Oracle, MySql, Sql Server
Supervision: Nagios, Zabbix
Virtualisation: Pc anyware, Vmware, HyperV.
Work Flow et Messagerie: Lotus Notes, Outlook.
Application métier: ERP X3, Sage Paie, WMS GEODE, Sage FRP
Reporting : Crystal Reports.
Autres: Apach, Tomcat, Jboss, SSIS, GOLD, Apollo, Cyland,
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OXIA
- IT Infra Production Administrator
2010 - 2013
Projet Euriware
Client Orange Business Services
Responsabilités Administrateur de production du Système d'information d'OBS :
* La gestion des incidents : traitement des tickets incidents remonté
er
par le 1 niveau de support (service Desk, utilisateur final, Equipe de
supervision...).
* Mise en production les nouveaux changements applicatifs demandé
par le client (mise en production nouvelle version, patch
correctif...).
* La gestion des événements : Participer à la mise à niveau du
monitoring applicatif et la mise en place des modes opératoires.
* Mise en place de la documentation nécessaire pour le maintient du
service (Procédure, Document de recette, Mis à jours des référentiels
des clients, fiche applicative...)
* Administration des batchs (script applicatifs) dans l'environnement
de production: La mise en place, l'évolution et la maintenance des
scripts applicatifs via l'ordonnanceur (VTOM).
* Validation et recette : Mise en production des nouvelles versions
applicatives, vérification de la conformité fonctionnelle et remonté
des anomalies vers le support concernée (MOE, Release
management, Pré-Production, TMA, TRA...).
Environnement Os : Windows NT / 2000/2003, Linux, Unix
Ordonnancement: Visuel TOM.
Midelware: EAI, CFT
DB : Oracle, MySql, Sql Server
Supervision: PEM, Patrol CMS
Sauvgarde: Networker Legato
Virtualisation: Pc anyware, Vmware, Virtual PC.
Work Flow : Lotus Notes Intranet, MS communicator
ETL : Datstage, Genio.
Divers: Apsolute Insite, Qpasa, Mq Serie, Cluster Veritas.
Load balancing: Big IP (F5), Radawre.
Autres : Protocols Web, HTTP, SOAP, Web Services, SSH
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Al Farrabi Tranning Center
- Enseignant du degré secondaire discipline informatique
2009 - 2010
Projet Al farrabi
Client Al farrabi, Ennour
Responsabilités Enseignant du degré secondaire discipline informatique :
* Planification et préparation des cours : Concevoir des modules
de formation, réaliser des cours, TD, TP, examens et matériel
didactique.
* Exécution de tâches organisationnelles et administratives :
liées à la gestion de la classe (absence, retard, évaluation des
élèves..) et de l'établissement (bulletins, ouvrage...).
* Concertation avec les collègues, participation aux réunions,
groupes de travail, conférences et manifestations de la vie
scolaire.
Environnement Windows 2000 Server, Windows 2003 server, Linux Debian, Microsoft office.
