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Billel GUEDRI

Boulogne Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Qualité
Norme ISO 9001
Conduite du changement
Audit
Norme ISO 17024
Lean management
Norme ISO 19011
Biologie végétale
Certification ISO 9000
HACCP
ISO 22000
Biologie moléculaire
Microsoft Excel
Pareto
5P
Immunologie
8D
Lean Six Sigma
Norme ISO 14001
Microsoft PowerPoint
MASE
Biologie cellulaire
Biochimie
Poka yoke
5S
Audit interne
RSE Responsabilité Sociale des Entreprises
Six Sigma
OHSAS 18001
Microbiologie
Microsoft Word
Brainstorming
Audit qualité
AMDEC/FMECA
Ishikawa
QQCOQP

Entreprises

  • Groupe CAT - Chargé de clientèle

    Boulogne Billancourt 2015 - 2016 Réaliser les reportings et suivre les indicateurs.
    Mettre en place les Actions Correctives et Actions Préventives.
    Coordonner les activités avec les fournisseurs (internes et externes).
    Traiter et suivre les réclamations clients (en anglais et français).
    Etablir, déployer, optimiser et auditer les processus d’activité.
    Réduire les coûts de non qualité.
    Traiter les litiges.
  • Hôpital de l'Arbresle - Stage -Responsable Qualité et Gestionnaire de Risques

    2014 - 2014 Mettre en place des indicateurs
    Livret d'accueil (patient et personnel)
    Veille réglementaire
    Organigramme
    Gestion des dispositifs médicaux
    Gestion documentaire : Créer et mettre à jour des protocoles et procédures.
    Améliorer la satisfaction patient.
  • Subway - Manager

    Cachan 2010 - 2013 Encaisser, préparer, ordonner et être responsable des équipiers. Fermeture du stand, passation de commande auprès des fournisseurs, régler les différents problèmes afin de mieux satisfaire la clientèle. Veiller au bon déroulement et au maintient du magasin afin d'optimiser son fonctionnement.

Formations

  • IFOCOP

    Saint Ouen 2014 - 2014 Titre II: Responsable Qualité Hygiène Sécurité Environnement

    Obtenu avec une Mention Bien. Utiliser les outils de la qualité : HACCP, 5P, 5S, Six sigma, QQCOQP, Ishikawa, Pareto, AMDEC, Brainstorming, 8D, Lean management QRQC,...Maîtriser les normes ISO 9001, 14001 et OSHAS 18001, MASE, 19011, 22000,26000.
    Rédiger et mettre à jour la documentation du système QSE.Préparer et réaliser un audit qualité.Analyser les coûts liés à la qualité et à la non qualité
  • Université Lyon 1 Claude Bernard

    Villeurbanne 2012 - 2013 Licence
  • Université Cergy Pontoise

    Cergy Pontoise 2009 - 2012 Licence

Réseau

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