Mes compétences :
Achats
Commerce
Gestion
Ventes
Textile
Entreprises
Hermès
- Vendeur PAP Homme, Faubourg Saint Honoré
Paris2014 - 2016Sur le département soie masculine
Rituel de Vente
- Accueil et conseil client
- Écoute et identification des besoins clients
- Ventes additionnelles
- Gestion des situations difficiles (SAV, retours clients, litiges clients...)
- Fidélisation client (suivi portefeuille client, CRM, suivi des réservations, commande produit, SAV)
Vie du magasin
- Participation aux achats des collections
- Mise en place du merchandsing
- Parrain sur le département
- Formation des nouveaux arrivants pour Hermès Distribution France (Formation soie "H immersion")
- Animation du département (présentation aux équipes des nouveaux produits, reportings quantitatifs et qualitatifs au métier)
Stocks
- Planification et organisation des inventaires tournants
- Réassort du rayon avec les équipes
- Alerte le chef de secteur sur les réapprovisionnements
Hermès
- Assistant chef de produit en alternance
Paris2013 - 2014Au sein de la Soie Masculine :
- Gestion du stock produit
- Mise à jour des bases de données : plan de collection, fiches de reconnaissance
- Préparation des ventes podium : Création de référentiel article, catalogue de collection, suivi des prototypes et du shooting des produits
- Développement des pochettes et des lignes unis : Suivi auprès des fournisseurs, saisie des données dans le référentiel article (M3)
- Participation à la rédaction des cahiers des charges fournisseurs
- Réalisation et présentation d’études autour des gammes de produits
- Développement des supports à destination des vendeurs
Jacadi
- Gestionnaire Achat en alternance
Paris2012 - 2013Pour la marque Véronique Delachaux:
- Préparation et négociation des budgets annuels du panel fournisseur
- Animation du parc fournisseurs (Sourcing, mise en place d’une politique d’achat)
- Gestion de données produits (Maîtrise de l’outil Storeland)
http://www.veroniquedelachaux.fr/
Hugo Boss
- Vendeur
Paris2012 - 2012-Accueil et conseil client
-Mise en place d'opérations commerciales (Soldes)
-Merchandising
-Vente
Jacadi
- Stagiaire en Contrôle de Gestion & Achats
Paris2011 - 2011Pour la marque Véronique Delachaux:
Mission de reporting et d'élaboration du budget d'achats pour la marque Véronique Delachaux (Collection future maman)
Durée: 3 mois
EPI Breads - Atlanta (Etats-Unis)
- Ouvrier, service qualité et sécurité
2009 - 2009"Your national neighborhood bakery"
réalisation de Tâches ouvrières:
-Production
-Cuisson
-Découpe
-Emballage
