maintenant• Responsable du résultat d’exploitation de la région
• Qualifie, quantifie et propose les objectifs de la région
• Garant régional de l’image de l’entreprise
• Garant de l’accueil et de la satisfaction client des magasins de la région
• Manage une équipe de cadres et agents de maitrise
• Recrute, intègre et forme les directrices de magasin et conseillères de vente
• Anime les réunions régionales
• Adapte et fait mettre en œuvre, au niveau local, la stratégie commerciale et le concept déterminés par l’entreprise
• Assure une veille concurrentielle et de développement
• Détermine les actions locales de stimulation
• Interlocuteur privilégié des acteurs du siège pour le compte de la région
Missions/réalisations
• Redressement économique de la région
>forte croissance du chiffre d’affaires dès les six premiers mois
>accroissement des indicateurs de performance dès le premier mois
• Redressement humain de la région
>restructuration complète de l’équipe (départs, licenciements, recrutements)
>construction d’une « équipe » avec un fort degré d’appartenance
>suivi individuel important et évolution des compétences
• Redressement qualitatif de la région
>exigence en terme de tenue des magasins
>excellents résultats en termes d’accueil, de vente et de service client (mesuré par le biais de clientes mystères)
Le Tanneur et Compagnie
- Directrice Regionale France Grand Est/Belgique/Luxembourg
maintenant
TECH-AIRPORT FILIALE DU SWATCH GROUP
- RESPONSABLE OPERATIONNEL
