Mes compétences :
Gestion des réclamations
Microsoft Office
Administration des ventes
Gestion de la relation client
Gestion de temps
Travail en mode transversal
Entreprises
ARIA Constructeur URM
- Responsable Administrations des Ventes
2006 - 2019• Définition du besoin commercial et technique avec les clients (Distributeurs France et Export) des produits finis (élévateurs-enfourneurs) et pièces SAV
• Elaboration et suivi des offres commerciales
• Gestion des commandes
• Elaboration et transmission des fiches techniques et ordre de fabrication à la production
• Planification, mise en production et suivi des délais en collaboration avec les Responsable Production
• Suivi des délais de livraison avec les clients, gestion des réclamations
• Expéditions des commandes France et Export
• Facturation et suivi des règlements
WALOR SA
- Assistante Technique Service Methodes
2005 - 2006• Réalisation de gammes et fiches de fabrication
• Calcul des prix de revient
• Transmission des nomenclatures au service Achats
ARO Welding Technologies
- Coordinateur Projets Export
Château-du-Loir1999 - 2004• Gestion des réclamations clients (constructeurs automobiles)
• Suivi administratif des dossiers clients Export
• Gestion des commandes
• Gestion administrative des envois de pièces sous garantie
• Gestion de bases de données
• Diagnostic produit (pince à souder) de premier niveau
• Suivi des interventions sur site
• Saisie, mise en forme, diffusion et archivage des documents techniques (Rapport d’intervention, modes opératoires etc…)
