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Bluteau JULIEN

OLONNE-SUR-MER

En résumé

14 ans d'expérience dans le secteur des telecoms, en entreprises de toute dimension (tpe, pme, groupe) sur plusieurs segments : relation client téléphonique, le recouvrement, la distribution.

Mes compétences :
Rigueur
Informatique
Relationnel

Entreprises

  • SFR - Chargé d'études support vente

    2009 - maintenant Contrôle des rémunérations
    Contrôle du référencement des distributeurs
    Support à l'équipe opérationnelle
    Pilotage des indicateurs

  • Debitel France - Chargé des rémunérations distributeurs

    2003 - 2009 Validation des contrats
    Contrôle et intégration des commissions entrantes multi opérateurs
    Paramétrage, contrôle et génération des rémunérations sortantes
    Gestion des réclamations entrantes /sortantes
    Pilotage et suivi des indicateurs
    Support des équipes commerciales et financières.

  • Debitel France - Chargé de clientèle

    2000 - 2001 prise d'appels entrants (service clientèle)
    gestion des impayés (recouvrement)

  • NTI - Commercial BTB

    Beauvais 1999 - 2000 prospection clientèle entreprise
    gestion des contrats
    suivi clientèle

Formations

  • Lycée Jean Mace (Vitry Sur Seine)

    Vitry Sur Seine 1998 - 1999 Bac STT OPTION ACC

Réseau

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