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AES SONEL
- CHEF DE DIVISION SYSTEME
Douala
2007 - maintenant
SOUS DIRECTION DES APPLICATIONS COMMERCIALES
DIRECTION COMMERCIALES
RESPONSABLE DE L'OPTIMISATION DU SYSTEME D'INFORMATION CLIENTELE
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AES SONEL
- CHEF DE DIVISION ETUDES - ANALYSES ET STATISTIQUES
Douala
2005 - 2006
MEME ACTIVITES MAIS ORIENTATION ANALYTIQUE ET STATISTIQUE POUSSEE ;
CONTRIBUTION A LA CONCEPTION DE LOGICIELS DE SUIVI DES ACTIVITES DE LUTTE CONTRE LES PERTES; ( PNT SOFT FRAUDE, GESCEL);
CONTRIBUTION A LA CONCEPTION D'UN LOGICIEL DE GESTION DES BRANCHEMENTS DES CLEINRTS BASSE TENSION ( PNT SOFT BRANCHEMENT)
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AES SONEL
- CHEF DE DIVISION ANALYSE ET REPORTING
Douala
2003 - 2005
MEME TRAVAIL QU'AU POSTE DE CHEF DE DIVISION PERTES NON TECHNIQUES.
EN OUTRE REPORTING SUR LES ACTIVITES DE LUTTE CONTRE LES PERTES NON TECHNIQUES; ENSEMBLE DE L'ENTREPRISE
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AES SONEL
- CHEF DE DIVISION PERTES NON TECHNIQUES
Douala
2001 - 2003
SOUS DIRECTION NOUVELLEMENT CREEE AU SEIN DE LA DIRECTION DE LA DISTRIBUTION.
LUTTE CONTRE LES PERTES NON TECHNIQUES ( fraudes de la clientele, amelioration qualité de la facturation ,etc) dans le DANS LE BUT D'AMELIORER LE RENDEMENT DISTRIBUTION (RATIO: VENTES/ENERGIE EMISE)
CHARGE PRINCIPALEMENT DE L'ANALYSE DES DONNEES COMMERCIALES AFIN DE DETECTER DES SOURCES DE PERTES NON TECHNIQUES;ET DE l4ELABORATION DES STRATEGIES DE LUTTE CONTRE CES PERTES
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AES SONEL
- EXPERT EN GESTION BILLING SYSTEM PROJECT
Douala
2001 - 2002
PREPARATION DU CHANGEMENT DE SYSTEME DE GESTION CLIENTELE.
RESPONSABLE DE LA REDACTION DES SPECIFICATIONS FONCTIONNELLES D'UN NOUVEAU SYSTEME DE GESTION CLIENTELE ( PRISE EN CHARGE ET SUIVI DE CLIENTS DANS UNE BASE DE DONNEES , FACTURATION , etc) , PASSAGE D'UN SYSTEME DE FACTURATION EN MONOPOSTE A UN SYSTEME DE GESTION CLIENTELE EN RESEAU.
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AES SONEL
- AREA SALES LEADER
Douala
2000 - 2001
ENTREPRISE SONEL PRIVATISE ET REPRISE PAR GROUPE AMERICAIN AES;
SELECTIONNE APRES TESTS ( SHORT LIST - INTERVIEW GRAND ORAL )
PASSAGE CADRE SUPERIEUR
GESTION COMPTE CLIENTELE BASSE TENSION: 35 000 ABONNES
ETENDUS SUR 3 SALES POINTS ( AGENCES)A DOUALA / CAMEROUN
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SONEL CAMEROUN
- CHEF DE SERVICE PROMOTION DES VENTES -SIEGE DOUALA
1999 - 2000
POSTE OCCUPE AU SIEGE DE LA DIRECTION DE LA DISTRIBUTION:
Actions promotionnelles - Sponsoring - études marketing diverses.
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SONEL CAMEROUN
- CHEF DE SERVICE COMMERCIAL PROVINCE DU CENTRE
1997 - 1999
PRATIQUEMENT LA MEME ACTIVITE QU'AU POSTE DE CHEF DE SECTION COMMERCIALE DANS LE NORD DU PAYS.
MAIS EN PLUS COORDINATION ET CENTRALISATION DE LA FACTURATION ET DU SUIVI DU RECOUVREMENT DES CREANCES DES ADMINISTRATIONS DE L'ETAT POUR L'ENSEMBLE DE LA SOCIETE.
GESTION DE LA CLIENTELE DES REGIONS RURALES ISOLEES A TRAVERS LE PARTENARIAT COMMUNAUTAIRE ( NOS CLIENTS SONT SUIVIS PAR DES LOCAUX SOUS FORME DE SOUSTRAITANCE ).
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SONEL
- CHEF DE SECTION COMMERCIALE NORD ADAMAOUA EXTREME NORD CAMEROUN
1990 - 1996
ACTIONS COMMERCIALES - campagen promotionnelle de branchements dans la partie septentrionale du Cameroun.
Assistance des Agences dans la résolution des problèmes de gestion clientèle
Responsable de la facturation des clients moyenne tension et du suivi de la facturation des administrations de l'Etat dans cette Region.
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SONEL CAMEROUN
- CHEF D'AGENCE
1984 - 1990
GESTION DE LA CLIENTELE DANS LE DOMAINE DE LA DISTRIBUTION DE L'ENERGIE ELECTRIQUE
20 000 - 25 000 ABONNES
EFFECTIF PERSONNEL SOUS MA RESPONSABILITE 15 A 25 COLLABORATEURS ALLANT DE L'EMPLOYE AU CADRE MOYEN
