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Borhen REZGUI

Stamford

En résumé

Leadership, polyvalent et motivé, ayant une formation solide dans les domaines du tourisme et de l’hôtellerie et une expérience significative dans la relation client, dans la force de vente (B2B) et récemment dans l’hôtellerie, je suis à la recherche d’un nouveau challenge.

Mes compétences :
Service client
Amadeus
Microsoft Excel
Gestion événementielle
Revenue management
Commerce B2B
Opéra
Yield management
Forecasting
Invoicing > Issuing Invoices
Product Management
Adobe Photoshop
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Sheraton Hotels & Resorts - Stagiaire Revenue Management

    Stamford 2018 - 2018 Veille concurrentielle, pricing, gestion de l'inventaire, mise à jour des canaux de distribution et prévision de la demande et du budget.

  • Ups - Chef d'équipe commerciale

    Plaisir 2018 - 2018 Gestion d'une équipe de 10 commerciaux sédentaires, développement des segments clients et du chiffre
    d'affaires.

  • Ups - Attaché commercial

    Plaisir 2017 - 2018 Traitement des demandes de devis, gestion des comptes clients, négociation et attribution des remises annuelles, développement du portefeuille client.

  • Transcom Worldwide - Employé Back Office

    Vélizy-Villacoublay 2016 - 2017 Traitement des e-mails français et anglais : demandes de réservations, réclamations, demandes de devis
    demandes de remboursement et litiges.

  • Hammamet Latin Festival - Directeur artistique

    2016 - 2016 Sélection des artistes, préparation du planning, négociation et validation des contrats.

  • Transcom Worldwide - Agent de service clientèle

    Vélizy-Villacoublay 2015 - 2016 Traitement des demandes de réservations, des réclamations et des demandes de devis tout en fidélisant la clientèle.

Formations

  • Institut Des Hautes Etudes Touristiques De Sidi Dhrif (Sidi Bou Said)

    Sidi Bou Said 2016 - 2018 Mastère professionnel en management touristique et hôtelier

    Mention bien

  • Institut Des Hautes Etudes Touristiques De Sidi Dhrif (Sidi Bou Said)

    Sidi Bou Said 2012 - 2015 Licence appliquée

    Mention assez bien

Réseau

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