Boris ANGUILE AKAGAH

En résumé

Entreprises

• SATRAM - CHEF DE SERVICE LOGISTIQUE

  Port-Gentil 2017 - 2018 * Réceptionner les besoins des clients
  * Communiquer avec les clients et conseiller sur les choix technique ;
  * Planifier et programmer la mise à disposition du personnel et du matériel nécessaires aux opérations ;
  * Faire le rapport de synthèse des activités de la base ;
  * Etablir et transmettre les cotations commerciales aux clients ;
  * Veiller à la facturation des opérations ;
  * Suivre les habilitations du personnel et du matériel ;
  * Veiller au suivi du planning de maintenance du matériel sous contrat ;

• SATRAM - CHEF DE DEPARTEMENT TRANSIT ET DOUANES

  Port-Gentil 2014 - 2017 : CHEF DE DEPARTEMENT TRANSIT ET DOUANES SATRAM GABON Port-Gentil &Libreville/Gabon
  * Coordonner le fonctionnement des services transit de Libreville et Port-Gentil ;
  * Analyser les reportings des services ;
  * Traiter les réclamations et initialiser les dossiers litigieux ;
  * Assurer la représentation de l'entreprise avec la Douane en cas de litige;
  * Assurer les relations avec tous les partenaires du processus, les compagnies maritimes, les compagnies aériennes, et administrations locales ;
  * Elaborer le budget de fonctionnement du département
  * Répondre aux appels d'offre
  * Procéder à la prospection clientèle
  * Traiter les demandes de cotations
  * Créer et communiquer les grilles tarifaires
  * Intervenir en expertise et conseil auprès des équipes dans le traitement des dossiers

• SATRAM - CHEF DE SERVICE TRANSIT

  Port-Gentil 2012 - 2013 * Réceptionner les dossiers transits
  * Déterminer le régime douanier approprié au traitement des dossiers ;
  * Suivre le déroulement du processus de traitement des dossiers ;
  * Mettre en place les tableaux de bord ;
  * Analyser la performance et la satisfaction client ;
  * Mettre en place les actions d'amélioration de la performance ;
  * Organiser et animer les réunions d'exploitation ;
  * Relayer les informations ascendantes et descendantes et effectuer des reportings réguliers sur l'activité ;
  * Négocier auprès des compagnies aériennes et maritimes les tarifs de fret au compte des clients ;
  * Contribuer à la satisfaction du client en intégrant les contraintes de sécurité et de qualité dans les processus du transit ;
  * Organiser les enlèvements et les livraisons en élaborant le plan de transport ;

• Saga (groupe Bolloré) - CHEF DE SECTION TRANSIT AERIEN

  2009 - 2012  Recevoir et repartir les dossiers transit aérien entre les agents ;
   Suivre le déroulement du traitement des dossiers dans tous les processus ;
   Vérifier la conformité des dossiers avant la validation de la déclaration ;
   Mise à jour du tracking, collection et envoi des données des reportings ;
   Animer les réunions prévues au contrat avec les clients ;
   Animer les réunions internes pour l’élaboration des actions correctives et préventives ;
   Encadrer une équipe opérationnelle Import/Export (8 à 12 personnes)
   Identifier les besoins clients
   Mettre en œuvre les procédures et veiller à leur application
  

• Pharmacie Centrale De Moanda - GERANT

  2005 - 2008  Gérer les approvisionnements et les stocks
   Planifier, diriger et administrer les aspects financiers, matériels, humains et opérationnels ;
  

Formations

• Ecole Superieure De Technologie Est Loko (Abidjan)

  Abidjan 1995 - 1999 Brevet de Technicien Superieur

• COLLEGE RAPONDA (Port Gentil)

  Port Gentil 1990 - 1991 Baccalaureat

Réseau

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