Boris BERTELOOT

En résumé

Entreprises

• Adecco - Gestionnaire de compte

  Villeurbanne 2016 - 2016

• Nordcall - Conseiller clientèle

  2014 - 2015

• Monecam - Télé conseiller

  Lyon 2012 - 2013 -Renseignement clients concernant assurances liées à la carte bancaire.
  -Mise en opposition CB.
  -Augmentation de plafond CB.
  -Déblocage des distributeurs automatiques à distance.
  -Montage de dossiers et relation avec les tiers (caisses régionales, mastercard, partenaires) pour l'envoi de fond aux clients à l'étranger.

• Le Groupe La Poste - Conseiller commercial

  Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2011 -Renseignement client
  -Contrôle et Affranchissement des courriers/colis.
  -Vente (téléphonie,produits postaux)

• Finaref - Télé conseiller

  2009 - 2011 (en alternance pour l'obtention d'un BTS Négociation Relation Clientèle)
  -Vente de produits bancaires
  -Renseignement client
  -Relance téléphonique

Formations

• IFOCOP

  Lille 2016 - 2016 2016

• BTS Gaston Berger (Lille)

  Lille 2009 - 2011

Réseau

• Sophia CUPAIOLO