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Boubacar Telly DIALLO

Paris

En résumé

" L'important ce n'est pas ce que vous êtes , c'est ce que vous faites de ce que vous êtes ... l'important c'est pas le départ , les difficultés, les désavantages , les contraintes , l'important c'est l'arrivée et la façon dont on est prêt à changer ces contraintes en avantages personnels "

Mes compétences :
Négociation commerciale
Suivi commercial et administratif
Banque de détail
Prospection commerciale
Vente
Communication externe
Conseil commercial

Entreprises

  • HSBC - HSBC Advance Relationship Manager - Conseiller Clientèle Particulier Advance HSBC

    Paris 2015 - maintenant Vente des produits financiers ( placements , épargne court - moyen - long terme ) et ventes des produits d'assurances ( assurance vie , prévoyance, assurance emprunteur , Multirisque habitation ).
    Montage des dossiers de crédits immobiliers des particuliers ( achat, rachat, renégociation ) ou personnels ( étudiants et autres ) . Traitement des réclamations clients. Suivi et fidélisation des clients. Gestion de la relation bancaire, optimisation du service. Entretien de vente physique ou téléphonique.
    Compétence de vente et de conseil selon besoins patrimoniaux des clients ( protection de la famille, constitution et valorisation du patrimoine, avenir des enfants, transmission du patrimoine, préparation de la retraite ).
    Certifications externes Autorité des marchés financiers ( CNAM - First Finance ) et Habilitation Assurances personnes et dommages ( Ecole polytechnique de l'assurance )

  • Direction générale de l'Aviation civile - Enquêteur Bilingue Voyageur Internatioanaux

    La Défense 2015 - 2015 Étude qualité et service, évaluation mesures de sécurité,

    identification des besoins et attentes des voyageurs

    internationaux, rapport d’activité journalier, respect de la

    législation aérienne par les compagnies.

  • Vinci parking - Indigo Parking - Assistant Exploitation Parking Haussaman

    2015 - 2015 Gestion de la relation client des parking Haussmann ( - 10 étages ) et mathurins ( - 6 étages ), Gestion et traitement des réclamations, Veille administrative du parking, veille risque de sécurité, création et gestion des contrats d'abonnements, encaissements des prix d'abonnements, ronde de sécurité dans les parkings

  • CNRS - Stagiaire ISCC ( Institut Communication du CNRS )

    Paris 2014 - 2015 Communication institutionnelle,synthèse de dossiers,assistant de rédaction, communication événementielle ( préparation colloques au sénat et à L'ISCC - CNRS )

  • BVA - Enquêteur Institut de sondage BVA.

    Boulogne Billancourt 2014 - 2014 Etude pour la SNCF, enquêteur terrain avec les voyageurs

    de la ligne E du RER. Enquêteur téléphonique et face à face,

    comptage des passagers sur la ligne B du RER.

  • Société Mouvement conseil - Inventoriste Immobiliers d'entreprise

    2014 - 2014 Réalisation d'inventaires, l'étiquetage de mobilier, contrôle et

    intégration des données informatiques (logiciel Class mob),

    rapport d'activités du jour, suivi de déménagement

    d'activités... 15 étages, 2.000 postes de travail, 22.000

    objets identifiés.

  • CLIOMEDIA - Stage chez Cliomédia Agence Communication & Edition

    2014 - 2014 Chargé d’étude sur le développement de la marque

    d’entreprise Hutchinson, élaboration d’une chronologie

    détaillée sur la marque et ses filiales de 1853-2014,

    Collaboration avec le département de la communication de

    l’entreprise Hutchinson pour les actions de communication,

    documentation institutionnelle.

Formations

  • Paris Sorbonne Université

    Paris 2015 - 2016 Master Métiers de l'entreprise

    Etude des environnements juridique, humain des entreprises
    Développement des compétences commerce vente ( technique de vente , traitement des objections clients , gestion suivi client )
    Cours de développement personnel et de gestion des activités professionnelles ( traitement des mails, gestion des rapports hiérarchiques, gestion de la prise de parole en public )
    Stratégie des entreprises multina

  • Université Paris IV Sorbonne

    Paris 2013 - 2015 Dynamique des systèmes internationaux

    Parcours HCEAI ( Histoire Communication Entreprise Affaires Internationales )
    Rédaction d'un mémoire de 200 pages sur le ( développement stratégique et international de l'entreprise Hutchichon - filiale de Total. de 1853 à 2015 . Leader Mondial du caoutchouc industriel

  • UNIVERSITE GENERAL LANSANA CONTE DE SONFONIA (Conakry)

    Conakry 2009 - 2012 Licence

    Etude Système des nations unis, étude des frontières en Afrique, diplomatie africaine et guinéenne , relations de développement Europe - Afrique, Etude Avant et Post indépendance de la guinée, Théorie des relations internationales, Outils de la négociation internationales

  • Lycée Leopold Sedar Senghor

    Conakry,Guinée 2006 - 2009 Bac Unique Guinée
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