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Boubaker ESSID

TUNIS

En résumé

Diplômé en Gestion, je possède une expérience de quatorze années dans le domaine du Transport Maritime, de la réalisation de marchés, du suivi clientèle, ainsi que du marketing et de la communication.
Mes précédentes expériences professionnelles m'ont appris à travailler de manière autonome, à structurer et organiser mes actions pour répondre au mieux aux besoins de mes clients que j'ai su fidéliser, que ce soit dans le cadre d'un grand groupe international comme chez Maersk Line où j'avais la charge de manager une équipe d'une quinzaine de commerciaux/responsables clients ou bien dans une plus petite structure chez Mahdilux, poste que j'occupais auparavant.
Familiarisé à l'outil informatique, ainsi qu'aux dernières techniques de communication, rigoureux et dynamique, je suis en mesure de m'investir rapidement dans une nouvelle mission et d'assumer de plus amples responsabilités en m'intégrant à une équipe dynamique.


Mes compétences :
European Computer Driving Licence (2004)
E-Driver Licence (2002)
Trainer in Communication (Paris 2007)
Leading Others (Casablanca 2008)
Process Mngt Intl: Process Excellence (Madrid 2007
Training: Carrier Responsiblities

Entreprises

  • SOCOTU "Societe Commerciale Tunisienne" - Directeur Central Reseau Commercial

    2015 - maintenant
  • Euroafrique Intl Trading - Business Development Manager

    2013 - maintenant
  • Maersk Line Tunisie - Directeur Service Clients

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2013 - Etude et analyse des processus Import/Export
    - Simplification & Optimisation des processus (Timbrage/Manifeste/Import/Export…ect)
    - Gestion de la Clientèle & Implémentation du concept de « Customer Care »
    - Gestion des réclamations commerciales
    - Mise en place du projet « Liasse Transport » (TTN)
    - Promotion des solutions électroniques
    - Développement de nouveaux marchés & Prospection commerciale
    - Gestion de l’équipe Service Clientèle (Plan de développement personnel)
  • Maersk Line Tunisie - Directeur Administratif & Commercial de l’agence de Sfax

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2007 - Décentralisation de la Documentation
    - Recrutement et mise en place d’une équipe Import/Export, Comptoir et Manifeste.
    - Etude et développement du Marché.
    - Segmentation sectorielle du Marché. (Par type client/Marchandise/Equipement…ect).
    - Elaboration et mise en place de la stratégie commerciale.
    - Préparation du Budget & Business Plan.
    - Gestion portefeuille Clients & Prospection du Marché
    - Gestion des ventes & Analyse des écarts (Revenue/Volume…ect)
    - Suivie & Analyse de la concurrence (Parts de Marché/Disponibilité d’équipement/Prix/Transit Time…ect).
    - Etude & mise en place d’une nouvelle Escale (Port de Gabès – Juillet 2006)
  • Maersk Line Tunisie - Directeur Documentation

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2005 - Gestion de la documentation Import & Export .
    - Gestion de l’équioe Import, Export, Timbrage & Manifeste.
    - Gestion de la clientèle et des réclamations commerciales.

  • Maersk Line Tunisie - Directeur Timbrage

    Boulogne-Billancourt 1999 - 2000 - Gestion de la documentation Import (Facturation/Avis/BAD…ect)
    - Coordination avec les ports de transbordement et préparation des listes d’embarquement.
    - Gestion de l’équipe manifeste
    - Gestion des réclamations commerciales import.
  • SOMATP - Responsable Commercial

    1997 - 1999 - Gestion des Appels d’offres (Sociétés Publiques)
    - Etude et segmentation du Marché.
    - Gestion des ventes
    - Suivie de la concurrence.
  • MAHDILUX - Responsable Commercial

    1996 - 1997 - Mise en place de la stratégie commerciale & marketing.
    - Suivie de l’équipe commerciale et des ventes.
    - Analyse du Marché
    - Gestion des ventes.
    - Négociation des contrats avec fournisseurs étrangers (Turquie/Italie)

Formations

  • Faculté Des Sciences Économiques Et De Gestion De Sfax (Sfax)

    Sfax 1992 - 1996 Maitrise en Gestion

    Gestion Financière

Réseau

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