Bouchra GUERCHALI

En résumé

Entreprises

• la société - Responsable Qualité /Sécurité & auditeur interne

  2012 - maintenant certification ISO 9001/2008 + mise en place la démarche sécurité + réalisation des audits internes +audits fournisseurs

• la société IMEPSA - Responsable qualité sécurité environnement

  2012 - maintenant * Certification de la société IMEPSA MAROC à la norme ISO9001V2008
  Mission :
  * Tenir à jour le tableau de bord ISO 9001 (indicateurs), animer le comité de pilotage ISO 9001, réunion de production (dont rédaction du compte rendu) ;
  * Préparation et animation de la revue de direction ;
  * Préparation et Réalisation des audits internes /fournisseurs /5S et produits procédés (rédaction rapport, diffusion) ;
  * Gestion de la documentation (mise à jour de la liste des documents, diffusion papier, retrait des documents papier périmés, mis à jour des données informatiques en terme de qualité, gestion de la sauvegarde sur disque dur externe ;
  * Rédaction des procédures (ou assister les pilotes de processus), rédaction des modes opératoires, rédaction des gammes de contrôle
  * Tenir à jour les dossiers de fabrication (y compris la mise à jour des documents d'origine extérieure)
  * Réaliser aléatoirement les contrôles en cours de fabrication.
  * Validation des résultats de contrôle final. ;
  * Gestion du produit non-conforme : identification du produit détecté comme étant non-conforme suite contrôle final, élaboration des réclamations fournisseurs / incidents produit fourni par client
  * Informer le Directeur de Production en cas de non-conformité pour éventuel arrêt de la production
  * Gérer les actions correctives et préventives : plans d'actions, rapports 8D, fiches de progrès (vérification efficacité), relance des acteurs si besoin
  * Traitement des réclamations clients : analyse, réponse au client, affichage si besoin
  * Gestion la satisfaction des clients (envoi questionnaire 1X/an, analyse des résultats)
  * Envoi des échantillons initiaux aux clients (si demandés) avec demande; gestion des demandes de dérogation clients
  * Gestion de la métrologie ;
  * Interlocuteur privilégiée avec l'organisme certificateur ISO
  * Mis en place du SMS en collaboration avec le service qualité France
  * Former les nouveaux embauchés à la qualité, effectuer les formations qualité, évaluer les opérateurs, ;

• la société « PRTC » - Responsable Qualité système

  2011 - 2012 : Responsable Qualité système au sein de la société « PRTC » : Profilé et Revêtement Technique en Caoutchouc.
  * Réalisations :
  * Certification de la société PRTC à la norme ISO9001V2008 ;
  * Mission :
  
  * Rendre compte à la direction du fonctionnement du SMQ et proposer les améliorations nécessaires ; ;
  * Préparer et animer la revue de direction ;
  * Assurer que la politique qualité est compris à tous les niveaux ;
  
  * Veiller à l'établissement des procédures et des documents relatifs au SMQ ;
  * Animer le « Système Management Qualit頻 ; ;
  * Superviser l'établissement des comptes rendus ; ;
  * Superviser et animer les formations en qualité ; ;
  * Assurer que les processus du système de management de la qualité sont mis en œuvre et entretenus ;
  * Assurer le suivi, le contrôle et l'animation du processus d'amélioration en collaboration avec la direction
  * Assurer la communication interne de l'entreprise ;
  * Assurer que la sensibilisation aux exigences des clients dans l'entreprise est encouragée ;
  * Contrôler la fiabilité et l'exactitude des renseignements de tout document émis par les pilotes
  * Assurer l'identification et l'enregistrement de tout problème relatif au service, au processus et au système qualité et vérifie la mise en œuvre des solutions
  * Assurer la poursuite des opérations relatives au traitement de toute non-conformité et de réclamations client.
  * Assurer l'application de la procédure de mesure satisfaction client
  * Contrôler le respect des règles de securit é et les principes 5S en cours de production ;

• XXX - Responsable qualité

  2011 - maintenant  Garantir la conformité aux exigences clients et aux exigences de la norme ISO9001V2008;
   Gérer puis veiller à l’amélioration continue du système de management de la Qualité ;
   Assurer la communication de la politique à l’ensemble du personnel et vérifier qu’elle est bien comprise ;
   Organiser et animer les revues de direction ;
   Rendre compte à la direction générale de l’efficacité du S.M.Q ;
   Sensibiliser aux besoins de satisfaire les attentes des clients ;
   Réaliser puis Diffuser les rapports périodiques relatifs à la Qualité.
   Encadrer le responsable contrôle qualité
  Planification des formations
  

• Stage INRH - Assistante qualité

  2010 - 2011  La mise en œuvre du système de management Qualité selon les exigences des normes ISO 17025
   Gestion documentaire et archivage,
   Etablissement, analyse et suivi des indicateurs qualité.
  

• INRH - Stage de formation

  2010 - 2011 : Stage de formation à l'institut pasteur : service milieux de culture et réactifs durables ;

• OCP group - Stage de formation au

  casablanca 2007 - 2008 : Stage de formation au Laboratoire du Centre d'Etude et Recherche des Phosphates minéraux « CERPHOS ».e
  Cursus scolaire et formation continue

Formations

• Institut National De Recherche Halieutique (Casablanca)

  Casablanca 2010 - 2011 : Participation dans le projet de mise en place du SMQ à
  * Mission :
  * La mise en œuvre du système de management Qualité selon les exigences des normes ISO 17025
  * Etablissement, analyse et suivi des indicateurs qualité et tableaux de bord en collaboration avec les pilotes de processus.
  * Réalisations :
  * Mise à jour des documents de l'INRH selon à la norme ISO

• École Supérieure D'Agroalimentaire « Sup (Casablanca)

  Casablanca 2010 - 2010 Assistante Qualité
  
  : Formation sur le métier d'Assistante Qualité à l'école supérieure D'agroalimentaire « Sup- Agro » en partenariat avec l'ANAPEC. ;

• Ecole Spécialisée (Casablanca)

  Casablanca 2010 - 2011 Spécialisation en système de management de la qualité à l'ESQM (Ecole Spécialisée en Qualité et Métrologie de Casablanca). Projet de fin d'étude : mise en place de la démarche ISO 9001 / 2008 au sein de la société PRTC ;

• Faculté Des Sciences (Casablanca)

  Casablanca 2006 - 2009 licence en science de la vie
  
  de la vie option « Biologie et Santé » à la Projet de fin d'étude : Bio Solubilisation des phosphates par les microorganismes ;

• Lycè Moulay Youssef (Casablanca)

  Casablanca 2005 - 2006 Baccalaureate Degree

Réseau

• Adnane TAQI

• Ahmed SADIK

• Chaoui YOUSSEF

• Houda CHANTAR

• Imad BELHAUSS

• Khadija EL MAKHLOUFI

• Meryem IKHRAZEN

• Nabil BOUDARAJA

• Soufiane TAKI