Boueni Djadi DJAAUFFAR

En résumé

Entreprises

• Air Ouest Assistance - Agent de passage (stage)

  maintenant -Annonces sur réseau sonore aérogare
  -Assistance aux passagers nécessitant une assistance particulière (famille avec bébé, enfants mineurs, passager à mobilité réduite)
  -Initiation et utilisation du logiciel d'enregistrement (DCS local sté RESA, DCS Gaëtan)

• Mayotte Air Service - Agent de passage (stage)

  maintenant -Accueil et enregistrement des passagers et des bagages

• Gare SNCF de Poitiers - Agent d'escale (stage)

  maintenant -Agent d'accueil en bulle (information sur les conditions du voyage, prise en charge des personnes handicapées, gestion des objets trouvés, gestion des réclamation)
  -Agent d'accueil itinérant sur les quais et dans le hall de gare

• MEDIATION METROPOLE PIMMS DE RENNES - TECHNICIENNE MEDIATION SERVICE

  2011 - maintenant •Accueil, Médiation, Information sur le réseau des transports public
  •Accompagnement des personnes handicapées dans le transport adapté
  •Accueil et accompagnement des clients dans leurs démarches administratives :
  Informer le public sur les produits des partenaires
  Offrir un service personnalisé
  Mener des actions de médiation auprès des entreprises de service public
  Assurer la gestion administrative de l’activité
  Animer des actions civiques dans des collèges

Formations

• Lycée Technique Jeanne D'Arc

  Rennes 2008 - 2009 Mention complémentaire accueil dans les transports

Réseau

• Abdel KROUCHT

• François LE BIHAN