2009 - 2010-Consolider la mise en place des équipes en remetttant à plat l'organigramme du département et en poursuivant les actions de formation appropriées.
-Effectuer la totalité des évaluations des collaborateurs
-Mettre en place les outils RH Accor
-Faire le suivi des outils qualité Accor
-Véhiculer une image positive de Mercure Silmandé auprès des contacts et clients.
-Etre garant de la sécurité des biens et des personnes
- Veiller au maintien à l'analyse et à l'amélioration du pris moyen chambre.
-Perenniser l'outil de travail.