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Brenda KERHARO

LES DEUX ALPES

En résumé

Diplômée dans le secteur de la Communication et de l'Administration des activités culturelles, et avec plusieurs expériences professionnelles à mon actif, mais aussi de très bonnes connaissances linguistiques (français, anglais, italien), je recherche activement un emploi en tant que conseillère séjour dans tout le Sud de la France.

Mes compétences :
Communication
Traduction
Gestion de projets culturels
Italien
Anglais
Droit immobilier
Accueil

Entreprises

  • Office de Tourisme des 2 Alpes - Conseillère en séjour

    2016 - 2016 Conseil et orientation de la clientèle touristique vers les structures et les activités adaptées à ses besoins et exigences, tant sur l'ensemble du territoire de la station des Deux Alpes que des communes alentours.
  • Club Belambra l'Orée de Pistes - Réceptionniste

    2016 - 2016 Accueil clientèle en différentes langues, conseil et services tout au long de leur séjour, réservations, vente et tenue de caisse
  • Maghweb - Bénévole pour International Youth Exchange

    2016 - 2016 Bénévole lors d'un programme d'échange européen situé en Sicile, visant à rassembler des jeunes de différents pays (France, Italie, Espagne, Egypte) autour d'un sujet commun: la communication orale et écrite dans le bassin méditerranéen.
  • Office de Tourisme des Deux Alpes - Conseillère en séjour

    2015 - 2015 Conseil et orientation de la clientèle touristique vers les structures et les activités adaptées à ses besoins et exigences, tant sur l'ensemble du territoire de la station des Deux Alpes que des communes alentours.
  • Smartbox / Smart&Co - Chargée de réservations et de la relation Partenaires et Clients

    Courbevoie 2014 - 2015 Réservations de séjours, gestion des problématiques liées aux réservations, à la vente et à l'échange en ligne et au fonctionnement interne, assistance aux partenaires et à la clientèle via téléphone et mail en français et italien, traductions
  • Palais des Expositions de Rome - Assistante muséale

    2013 - 2014 Accueil plurilingue des visiteurs, informations générales et spécifiques relatives aux expositions en cours, mise en place de questionnaires de satisfaction, assistance durant la préparation des expositions.
  • Zètema Roma Capitale - Service d'Information Touristique

    2013 - 2014 Service d'information et de promotion touristique de la ville de Rome, accueil, renseignements et conseils touristiques en italien, français et anglais.
  • Association Rome Accueil - Bénévole chargée du programme des visites culturelles

    2013 - 2014 Mise en oeuvre du programme des visites de lieux et monuments romains pour les Français nouveaux arrivants
    Contacts avec les structures concernées (monuments historiques, musées, associations, entreprises)
    Coordination avec les guides et autres interlocuteurs
    Élaboration des tarifs
    Expérience très enrichissante d'un point de vue humain et personnel, ainsi que pour appréhender les enjeux culturels locaux, nationaux et plus généralement internationaux.
  • France Location - Assistante en vente immobilière

    MOUANS SARTOUX 2012 - 2013 Accueil de la clientèle, traitement d'appels et de mails, synthèse des attentes clients, suivi des dossiers, mise en valeur des biens proposés à la vente / location, relecture des contrats
  • France Location - Hôtesse d'accueil trilingue

    MOUANS SARTOUX 2012 - 2012 Accueil clients en différentes langues, états des lieux, facturation, gestion des réservations, check-in et check-out
  • Ecole Nationale de l'Aviation Civile de Toulouse - Assistante au service culturel

    2012 - 2012 Gestion quotidienne du service culturel
    Programmation culturelle (notamment repérage d'artistes au Printemps de Bourges)
    Rédaction des textes de la plaquette de communication
    Animation du site Internet et des réseaux sociaux
    Rédaction des contrats de cession de représentation et de résidences d'artistes
    Recherche de fonds
    Relations presse
    Aide physique à la mise en place des spectacles
    Accueil des artistes
    Médiation culturelle auprès des étudiants
  • Association Culture en Mouvements - Chargée de communication

    2011 - 2012 Travail de groupe
    Élaboration de la stratégie communicationnelle de l'association (benchmarking, SWOT, positionnement, supports, aspects juridiques) orientée en fonction du public, des institutions, des entreprises
    Rédaction d'un livrable opérationnel de communication
    Etablissement de devis auprès des professionnels concernés
  • Le Dauphiné Libéré - Correspondante de presse

    VEUREY VOROIZE 2010 - 2010 Rédaction d'articles de presse
    Réalisation d'interviews
    Prises de vue

Formations

  • Université Capitole I (Toulouse)

    Toulouse 2011 - 2012 Master II Communication et administration des activités culturelles

    Mention Bien
  • Université Pierre Mendès France

    Grenoble 2010 - 2011 Master II Droit pénal et sciences criminelles
  • Università Degli Studi Di PADOVA (Padoue)

    Padoue 2009 - 2010 Master I Droit des affaires

    Mentions Assez bien
  • Universités Pierre Mendès France Et Stendhal

    Grenoble 2006 - 2009 Double licence Droit et Langues Etrangères Appliquées

    Mention Assez bien
  • Lycée Portes De L'Oisans

    Vizille 2005 - 2006 Baccalauréat

    Série Economique et Sociale - Option Italien Européen
    Mention Assez bien

Réseau

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