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Brice LODDO

Cergy

En résumé

Je profite de la formation de Technicien Supérieur en Support Informatique que j'ai validée en janvier 2013 pour donner un second souffle à ma vie professionnelle.
Je cherche aujourd'hui à mettre à profit mes compétences et en acquérir de nouvelles, essentiellement dans les métiers des infrastructures systèmes et réseaux.
Mon souhait est de toujours apprendre pour ne jamais stagner.

Mes compétences :
Helpdesk
Linux
Réseaux informatiques & sécurité
Windows server 2008
Office 2010
Virtualisation
Câblage de réseaux. Interopérabilité des Rése
Exchange server
Active directory
Réseau
Microsoft Windows
Microsoft Exchange
Maintenance
Lotus Notes

Entreprises

  • Spie Infoservices - Technicien support utilisateur

    Cergy 2013 - 2014 En poste au sein de la DSI du Conseil Général de la Gironde, j'assurais l'accueil téléphonique et le dépannage des utilisateurs en informatique.
    Dépannage avec prise en main à distance sur un environnement Windows XP ou 7 (réseau, applications métier, imprimantes...)
    Parc d'environ 4500 postes, moyenne de 270 appels par jour pour le service (4-5 personnes)

  • Bouygues Télécom - Conseiller Support Client

    Meudon 2013 - 2013 Chargé de l'accueil téléphonique de la clientèle sur le périmètre Bbox.
    Découverte de ses besoins et dépannage (équipements Bouygues) ou assistance au dépannage (équipements personnels - ordinateur, tablette, smartphone)
    Création et escalade de tickets au niveau 2 lorsque la situation l'exige.

  • Sogeti - Technicien Helpdesk

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2012 Réception d'appels et de mails
    Ticketing sous GLPI et logiciel propriétaire France Telecom
    Administration Unix et Windows niveau 1
    Sauvegarde et restauration de fichiers via Netbackup et Avamar.

  • Keolis Bordeaux - Contrôleur de recettes

    Paris 2009 - 2009 Gestion du stock de tickartes du réseau TBC et contrôle des recettes liées à leur vente
    Approvisionnement du stock des sites de vente et des commerciaux nomades.

  • EST - Technicien en télécommunications

    2008 - 2008 Pose et dépose de câbles téléphoniques en répartiteurs pour le CHU Bordeaux
    Passage de câbles Ethernet avec sertissage noyaux RJ45 et pose de prises murales en milieu hospitalier
    Pose de bornes Wifi

  • ACDTI - Technicien en télécommunications

    2006 - 2006 Pose et dépose de câbles en centraux téléphoniques France Telecom
    Prise en charge clients par téléphone avant et après intervention.

Formations

  • IFPA L'Ecole

    Merignac 2012 - 2012 Formation diplômante de niveau III, portant sur :
    Administration Windows Server 2008R2
    Administration Windows 7
    Administration réseaux
    Administration Linux
    Exchange Server
    MYSQL et SQL Server
    Word, Excel, Outlook et Visio 2010

  • Université Michel De Montaigne Bordeaux 3

    Pessac 2001 - 2005 Licence LCE Japonais

    Langues et civilisations étrangères - Japonais - Apprentissage de la langue japonaise écrite et orale
    Histoire du Japon et de son art

  • Lycée Alfred Kastler

    Talence 1997 - 2001 Bac STI génie électrotechnique

    Electricité basse et haute tension
    Automatismes

Réseau

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