Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
Alliance Automotive Group
- Responsable garantie
Paris2018 - maintenant
Caréco france
- Responsable service qualité
Pantin2012 - 2016- Superviser et contrôler les opérations des gestionnaires de sinistre (vérification des devis, suivi et contrôle des factures, suivi des délais...)
- Assurer le suivi informatique des dossiers physiques et des demandes de prise en charge.
- Mise en place d’outils fonctionnels pour l’évolution du service Qualité.
- Suivi des statistiques sinistres du réseau
- Développement du réseau des garages agréés.
- Recherche de solutions durables pour la vente de pièces d’occasion automobile.
- Organiser des commissions techniques en collaboration avec le responsable d’animation réseau.
Brice POTAVIN
- Responsable qualité
2012 - 2016Caréco France à Pantin
- Superviser et contrôler les opérations des gestionnaires de sinistre
(vérification des devis, suivi et contrôle des factures, suivi des délais...)
- Assurer le suivi informatique des dossiers physiques et des demandes de
prise en charge.
- Mise en place d'outils fonctionnels pour l'évolution du service Qualité. ;
- Suivi des statistiques sinistres du réseau
- Développement du réseau des garages agréés. ;
- Recherche de solutions durables pour la vente de pièces d'occasion
automobile.
- Organiser des commissions techniques en collaboration avec le
responsable d'animation réseau.
diagnostique
- Technicien
2010 - 2011P.S.A à Vélizy Villacoublay.
- Réalisation de diagnostique grâce à l'outil spécifique Peugeot mise en
35 Ans place ; gestion des rapports d'erreurs.
électric station climatisation
- Technico-commercial
2009 - 2010Electrique Station Climatisation à Sartrouville
- Réception clientèle (en présentielle ou par téléphone), Gestion du S.A.V,
Conseils et ventes de produits et de prestations, entretien des stations de
Responsable qualité et climatisation.
Bouzigues Centre Auto Sécurité
- Responsable site Contrôle Technique
2004 - 2009Bouzigues Centre Auto Sécurité
-Gestion de la relation client, réception clientèle, gestion de l'outil
informatique, gestion de la station de contrôle.
Expériences multiples ,
cerf automobiles
- Assistant chef d'atelier
2002 - 2004l'automobile -Carrosserie ; réparation des éléments ; mise en après et ponçage des après
application des bases mates, de vernis et de brillants directs ; recherche et
montage des teintes ; gestion des stocks.
-Accueil : réception clientèle ; photos expertises et établissement de devis
expertise en relation avec les experts ; établissement d'ordre de réparation)
