-
LACROIX SIGNALISATION
- Assistante Administration des ventes
Saint-Herblain
2014 - 2015
-
LACROIX SIGNALISATION
- Assistante Administration des ventes
Saint-Herblain
2014 - 2015
-
ELIS
- Assistante Service clients
Saint-Cloud
1987 - 2013
SAVOIR FAIRE
Commercial * Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
* Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...) ;
* Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients et commerciaux terrain, ;
* Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial ;
* Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes ;
* Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...) ;
* Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
Administratif * Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous
* Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques ;
* Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer ;
* Organiser les déplacements du responsable ou de membres de l'équipe ;
-
ELIS
- Assistante service client
Saint-Cloud
1987 - 2013
-
ELIS
- Assistante Service clients
Saint-Cloud
1987 - 2013
SAVOIR FAIRE
Commercial * Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
* Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...) ;
* Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients et commerciaux terrain, ;
* Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial ;
* Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes ;
* Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...) ;
* Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
Administratif * Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous
* Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques ;
* Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer ;
* Organiser les déplacements du responsable ou de membres de l'équipe ;
