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Bruno CHRISOSTOME

PARIS

En résumé

Gérant de plusieurs agences Age d'Or Services en franchise, Directeur Régional Age d'Or Services, Directeur des Partenariats nationaux et du Développement du Réseau Age d'Or Services, recrutement de 65 Franchisés. Age d'Or est devenu en 2009 le 1er réseau privé de Services à la personne.

Depuis 2009, Directeur du Réseau DOMIDOM FRANCHISE- création du réseau DOMIDOM Franchise - Développement-Animation-Partenariats nationaux ( création de 50 agences).
Depuis 2015, Directeur du Réseau ADHAP SERVICES filiales Services à domicile du Groupe ORPEA.

20 ans d'expertise dans le secteur des Services à la personne.
Cadre dirigeant dans les Services à la personne, secteur en développement constant.

DOMIDOM Services, Réseau leader dans les Services à la personne.
25 succursales, 2000 salariés.
2009-2015 : développement du concept en franchise, implantation de 50 franchises sur le territoire national.

Réseau d'Or 2011 et 2012 par l'Indicateur de la franchise, taux de satisfaction du Réseau: 87,7%.

Depuis 2015, Directeur de l'Enseigne ADHAP SERVICES, leader français du Maintien à Domicile des personnes fragilisées (personnes âgées, handicapées, accidentées)
Développée en réseau de franchise sur toute la France, l'enseigne compte aujourd'hui :
• 170 implantations en France
• 17 000 personnes prises en charge chaque jour
• 4 500 intervenants qualifiés
• plus de 4 millions d'heures de prestations effectuées par an

Mai 2018:
Redéploiement de l'Enseigne DOMIDOM, nomination à la Direction du Réseau, missions principales: Traduire l'ambition stratégique de l'entreprise en plans d'actions à mettre en œuvre,
Prise en charge du développement national et de la stratégie de la Marque.


























































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Mes compétences :
Franchise
Réseau de franchise
Services à la personne
Direction générale

Entreprises

  • ADHAP SERVICES - Directeur réseau

    2015 - maintenant Direction réseau:
    Perfectionner l'image des réseaux (concept, travaux, vitrines, merchandising)
    • Enrichir la relation cliente (accueil, fidélisation, services)
    • Développer les indicateurs de performance (plans d'action, formations)
    • Décider des actions correctives (promotions, ventes privées, challenges)
    • Négocier (contrats, progrès, investissements)
    • Conduire les franchisés et les investisseurs (rencontres terrain, réunions, conventions)
    • Entraîner les équipes, (formation, accompagnement terrain)
    • Piloter les évolutions commerciales stratégiques, réunir, informer, motiver la Force de Vente
    • Piloter la communication vers le réseau (notes d'information, programme des réunions)
  • DOMIDOM Services à la personne - Directeur Réseau

    2009 - maintenant Recrutement de Franchisés, secteur Services à la personne sur toute la France - DOM.

    Direction du Réseau DOMIDOM FRANCHISE
  • Age d'Or Services - Gérants de 3 agences - Animation réseau et Directeur dvlp-Partenariats nationaux

    1994 - 2009 Missions principales :
    Elaborer et mettre en application un plan commercial national, s’assurer du développement équitable de la globalité de la palette de services, développer le CA des Franchisés
    Signature de conventions de partenariats : SNCF (service FACILEO), AIR FRANCE, AEROPORTS DE PARIS, LA RATP, de grandes Enseignes nationales : la POSTE (GENIUS), SERENA MAIF, le CREDIT AGRICOLE…
    Chiffre d’affaires annuel : 600 K €

    2007 – 2009 : Directeur du Développement du réseau et des Partenariats nationaux au sein d’AGE D’OR EXPANSION
    Missions principales :
    Optimiser le recrutement de nouveaux franchisés, suivre et finaliser le renouvellement des contrats des Franchisés du réseau, finaliser le maillage national AGE D’OR SERVICES y compris DOM et TOM
    Le Réseau AGE D’OR SERVICES devient le premier réseau national de Services à la personne en 2009 avec 40 conventions de réservation signées sur 15 mois et 140 zones couvertes
  • Gendarmerie Nationale - Militaire

    Paris 1984 - 1988 Ecole de Gendarmerie
    Intégration en PSIG ( peloton de surveillance et d'intervention)
    Renfort brigade départementale
    Gendarmerie mobile
    Surveillance DGGN (Direction Générale de la Gendarmerie Nationale)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau