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Bruno FASSEL

En résumé

Accompagnement des Entreprises dans la transformation numérique de leur système d'information.
Intérêt pour l'innovation, les nouveaux usages numériques, l’apprentissage de nouvelles technologies, la découverte de nouveaux marchés, le partage de connaissance et la satisfaction de répondre précisément aux besoins des clients.

Mon Expertise
- Le Management d’équipe multiculturelle (10 à 20 personnes) et multi-site (EMEA, US)
- La vente et l’intégration de solutions business complexes
- L’accompagnement des clients dans leurs projets de transformation
- 20 ans d’expérience à l’internationale et une parfaite maitrise de l’anglais

Mes Compétences
- Bid Management, gestion du cycle de vente, Business Développement, Qualification de deal
- Réponses aux appels d’offres, gestion du processus d'avant vente
- Vente de Prestations de Services, Consulting, Conseil
- Gestion de relations clients et fournisseurs, Alliance, mise en place et gestion de partenariat, Direction de projet/programme
- P&L Management (OPEX, CAPEX), optimisation des coûts
- Business Transformation
- Intégration de systèmes, Migration de données
- logiciels de CRM (Gestion des forces de vente, Marketing, gestion de la Relation Client, Self-Service,Valorisation temps réel, Facturation, gestion des Paiements, Relance, Médiation, Intégration Réseau, Policy Management (PCRF), M2M, Services Digitaux
- Cloud Billing, SaaS
- Télécommunication, Mobile, Automotive, Energie, Media, Smart City
- AEC
- BIM

Mes compétences :
BSS (Business Support Systems)
OSS (Operating Support Systems)
Customer Relationship Management
Business Transformation
System Deployment
Pre sales
Policy Management
Managed Services
Direction Informatique et Télécommunication
Management
Architecture logicielle

Entreprises

  • Tanium - Dirtecteur Customer Success

    2019 - maintenant Tanium propose aux équipes en charge des opérations et de la cybersécurité une plateforme de communication permettant visibilité et contrôle en temps réel sur des environnements comprenant des centaines de milliers de endpoints (serveurs, postes de travail).
  • Autodesk - Partner Success Manager

    Paris 2018 - 2019 Mise en place de partenariats entre prestataires de services et Autodesk
  • Autodesk - Senior Customer Success Manager

    Paris 2016 - 2018 Accompagnement des Entreprises dans leur transformation digitale et l'adoption des solutions Autodesk:
    - Définition des objectifs et facteurs clés de succès
    - Identification des projets prioritaires
    - Elaboration de la feuille de route
    - Mise en place du plan d’éxécution
    - Mise en place de la gouvernance
    - Coordination des intervenants
    - Gestion du compte
  • Comverse - Directeur Avant-Vente EMEA - Enterprise & Cloud Billing

    Wakefield 2015 - 2015 Responsable de l'équipe avant vente en charge des réponses aux appels d’offres: analyse des besoins client, construction de l’offre, coordination avec les équipes internes et partenaires, préparation du P&L, présentations client.
    Le portefeuille produit de la BU Enterprise & Cloud Billing se constitue d'un ensemble de composants pré-intégrés et déployés sur site ("on premises") ou dans le cloud (SaaS): prise de commande, gestion client, valorisation et facturation des services et les outils d'intégration (REST API) aux applications tierces

    Cette offre s'adresse aux Entreprises en recherche d'une solution leur permettant de proposer et monetiser des services innovants dans le Digital (Automotive, Media, Location de Bureaux...)

    Participation à la prospection et qualification des opportunités, au développement du pipeline d'opportunités, au suivi hebdomadaire des affaires par rapport aux objectifs trimestriels
  • Comverse - Directeur de l'avant vente des produits BSS

    Wakefield 2014 - 2015 Responsable de l'équipe avant vente en charge des réponses aux appels d'offres pour les solutions BSS sur la region Europe de l'Ouest, Moyen-Orient et Afrique.
  • Comverse - Directeur - Vente de Services

    Wakefield 2005 - 2014 Construction d'offres de services en coordination avec les équipes produit et commerciale.
    Responsable de l'avant-vente des projets de réalisation
    Management d'une équipe d'experts fonctionnels sur les produits BSS convergents.
    Gestion de la relation Client et Partenaire.
  • CSG Systems - Responsable de Programme

    2002 - 2005 Gestion d'un portefeuille de compte Client sur la région EMEA.
    Support à la vente de prestation de service et supervision du déploiement de solutions BSS. Management d'une équipe de consultants: recrutement, animation, affectation sur les projets, entretien annuel, définition des objectifs, définition du plan de formation et développement personnel.
  • Lucent - Responsable de Programme

    2000 - 2002 Gestion d'un portefeuille de compte Client sur la région EMEA.
    Support à la vente de prestation de service et supervision du déploiement de solutions BSS. Management d'une équipe de consultants: recrutement, animation, affectation sur les projets, entretien annuel, définition des objectifs, définition du plan de formation et développement personnel.
  • Kenan Systems - Chef de Projet

    1998 - 2000
  • Sema Group Telecom - Consultant

    Brest 1994 - 1998

Formations