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Bruno PAUL

Paris

En résumé

Ma mission est d'assurer le suivi régulier et la fidélisation de mon portefeuille (qui comprend environ 500 clients) et bien sûr de le développer en prospectant de nouveaux clients.
La saturation du portefeuille (le multi-équipement) est l'un des moyens efficaces de fidélisation : elle se décline par la mise en place de contrats IARD mais aussi de contrats d'assurances-vie, de comptes bancaires et de crédits (conso, tous objets, immo,...)
Ce métier exige une rigueur et une connaissance technique du milieu sans faille. L'évolution de ce marché nous entraîne vers une gestion de plus en plus poussée de la part de cette clientèle, qui exige donc d'avoir des interlocuteurs très professionnels, rapides et efficaces. Le brassage de capitaux importants, de chiffres d'affaires en croissance malgré une crise sur ce marché, implique de ma part à analyser ces exploitations agricoles comme des entreprises (employant, pour plusieurs d'entre elles, bon nombre de salariés). L'obligation de souscription d'assurances collectives pour les entreprises employant salariés non cadre (décret du 10 juin 2008)démontre l'évolution de ce marché et par conséquent ma propre évolution en terme d'assurances collectives, PEE et PERCO.

Mes compétences :
Assurance
Assurance Vie
Assurances
Assurances collectives
Banque
Banque assurance
COMMERCE
Commercial
Environnement
Épargne
Licence Pro
Prévoyance

Entreprises

  • Groupama-Loire-Bretagne - Chargé d'Affaires Agricoles

    Paris 2014 - maintenant

  • Groupama-Loire-Bretagne - Chargé de Clientèle Agricole

    Paris 2005 - 2013 Ma mission au sein de l'entreprise est d'abord de fidéliser mon portefeuille de clients. Ce portefeuille contient environ 500 clients, répartis entre plusieurs productions ou spécialités : Exploitations laitières, porcines,équines, conchylicoles et ostréicoles, volailles, ETA/TP, CUMA, paysagistes.
    Outre la fidélisation, le développement du portefeuille par la prospection est ma deuxième mission.
    Je fidélise mon portefeuille par la saturation, c'est-à-dire par le multi-équipement (IARD, Vie et Banque) ainsi que le suivi très régulier des clients, pour répondre au mieux et au plus vite à leurs demandes, mais aussi pour conserver des dossiers d'asurances à jour.
    Cette clientèle, très exigeante, nécessite ce suivi et des connaissances techniques car les évolutions sont rapides : les prix des marchés et donc les montants de contenu à assurer, par exemple.
    Le suivi est important et est mon "cheval de bataille" puisque la concurrence tente de pénétrer dans nos exploitations. Ce suivi et la confiance que l'on acquiert avec le temps est une des armes de fidélisation, avec les prix compétitifs bien sûr.

    Concernant la collecte Vie, les objectifs épargne sont tous les ans dépassés : cette branche de mon activité est un de mes points forts : 715.000 € de collecte en 2008 pour un objectif de 300.000 €, 495.000 € en 2007 pour un objectif de 250.000 €.

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