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Caliz GIOVANNA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Vente
Beauté
Marketing
International
Gestion de la relation client
Stratégie digitale

Entreprises

  • HIGHTEAM - Ingénieur d'Affaires

    PARIS 2015 - maintenant

  • BNP Paribas Cardif - Coordinatrice Commerciale

    Nanterre 2014 - 2014 - Participation au projet de mise en place d’un nouvel outil de gestion de la relation partenaire (déploiement prévu sur 37 pays).
    - Contribution à la définition du processus de ventes.
    - Contribution à la création du prototype de l’outil sous Microsoft Dynamics CRM.
    - Organisation des ateliers avec deux pays pilotes : Suède et Brésil.
    - Participation au projet pour la création du portail collaboratif de la communauté commerciale sous la plateforme SharePoint.
    - Community Manager de la communauté D-Expert : Plus de 500 membres au service commercial couvrant 37 pays.

  • Christian Breton Paris - Assistant marketing et commerce international

    2012 - 2012 - Analyse du marché et de la concurrence
    - Prospection internationale de nouveaux marchés
    - Etude et analyse de la distribution locale des différents pays
    - Lancement de nouveaux produits
    - Organisation des conférences de presse
    - Organisation de salons internationaux (Cosmoprof, Duty free à Cannes)
    - Gestion et détermination des outils de marketing opérationnel dans les points de ventes
    - Suivi des importateurs (Pro-forma, facturation, documents
    douaniers)

  • Hotel Sofitel Santa Clara - Groupe Accor - Manager de Ventes

    2008 - 2008 - Responsable d’équipe pour l’organisation d’évènements :
    - Support du directeur des ventes pour la réorganisation du département: création de nouvelles tâches et suppression d’activités inefficientes.
    - Accroissement des ventes de 23% à 25% en 6 mois pendant une période de crise.
    - Rédaction des rapports : prévision des ventes et budget

  • Biofilm S.A - Commercial Grands Comptes Marché Nord-Américain

    2005 - 2008 - Gestion d’un portefeuille grands comptes représentant 65% du chiffre d’affaires.
    - Mise en place d’un programme de fidélisation basé sur le service client.
    - Contribution à la consolidation du partenariat avec le client Printpack représentant 25% du CA sur le marché Nord-Américain.

  • Frontier Agencia Maritima del Caribe - Frontier Agencia Marítima del Caribe

    2002 - 2004 - Responsable du recensement des besoins de transport des clients, gestion des réservations des conteneurs, génération des rapports quotidiens.
    - Participation aux audits de qualité internes afin d’assurer l’adéquation avec les normes ISO.

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