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Camille BUDRY

PARIS

En résumé

After an international hospitality experience in Spain ,USA & Morocco and Maldives. I am currently working at The Pakbeng Lodge & Elephant camp.I work as the General Manager of the sumptuous lodge. I have the chance everyday to be in direct contact with customers and satisfy their needs , to answer their request, and to manage the gorgeous property and his wonderful and professional staff.

Mes compétences :
Développement durable
Hôtellerie
Tourisme
DMC
Gestion financière
Tourisme durable
Management

Entreprises

  • Sanctuary Pakbeng Lodge - General Manager

    2015 - maintenant Total : 60 employees , 30 rooms ( 20 Superior , 08 Deluxes, 02 Suites ),02 Bars,02 Restaurants and 08 Elephants

    -Make sure that the lodge is in perfect order
    -Morning briefing
    -P&L , Budget,Forecast,Inventory , Cashlflow etc
    - Prepare the arrival and welcome most of our guest
    -Yield Management
    -Recruiting and forming
    -and many more

  • Thalys - Guest Service Qgent

    2014 - 2015 - Greet the guest.
    - Ensure the guest need
    - Prepare the VIP arrivals
    - Up selling
    - Deal with all kind of guest needs

  • The Residence Maldives - Guest relation agent

    2014 - 2014 -Anticipate guest needs and handle guest inquiries to the full satisfaction of the guest ensuring they have a pleasant and comfortable stay.
    -Ensure all recommendations made to guests are accurate and always with a personalized approach.
    -Ensure all guest requests are dealt in a timely manner.
    -Actively seeking out guest feedback and anticipating guest needs
    -To build a good rapport with all guests and resolve any complaints/issues quickly to maintain high quality customer service.
    -Knowledgeable on all facts of the resort, our services and United Arab Emirates in general.
    -Work closely with guest services, bell services and transportation operations.
    -Check-in;Check out
    -Cashiering

  • One&Only Reethi Rah - Retail Assistant

    2012 - 2014

  • Agadir Evasion - Stage assitant chef de projet

    2011 - 2011 Avril – Juillet 2011 « Agadir Evasion » ( Agadir , Maroc)
    3 mois
    -Trouver de nouveaux clients sur le marché national
    -Réalisation d’Incentives , Congrès , Séminaires
    -Vérification de avant à l'après de l'évènement
    -Organisation de séance de brainstorming
    -Assurer le bon fonctionnement des interventions.

  • Château d'Heuqueville gîte n°726 - Stagiaire Assistant de Direction

    2008 - maintenant -Après création d'un gîte affilé aux "Gîtes France", il m'a été confié la tâche d'assurer la promotion de l’établissement,
    - La préparation de l'accueil et le bien-être des hôtes, ainsi qu'à la satisfaction de leurs besoins immédiats.

  • Institut Vatel - Assitant DRH, Commis Cuisine , Chef de Rang, Receptionniste

    2007 - 2009 A l'institut Vatel , pendant les premières années de mon cursus universitaire nous j'ai pu effectuer de nombreux stages en hôtellerie . Chaque mois j'avais 2 semaines de cours et ensuite 2 semaines de stages au sein de grandes enseignes comme Sofitel, Hôtels de groupe TUI ... J'ai donc pu passer par de nombreux postes et découvrir de nombreux métiers de l'hôtellerie.

  • Siège sociale Best Western France - Stagiair service Développement

    2007 - maintenant - Création d’un plan d’action commerciale ayant pour objectif de promouvoir l’installation
    d’économiseurs d’eaux au sein de tous les hôteliers de la chaîne. Objectif : équiper plus de
    70% des hôtels du groupe,
    - Organisation d’une soirée à thème pour tous les hôteliers Best Western :
    thème de la soirée : Développement Durable.

  • Groupe Lucien Barrière Deauville - Stagiaire service Yield Management

    Paris 2006 - maintenant - Étude comparative avec les établissements concurrents du même type, des prestations
    diverses offerts par le Groupe BARRIERE dans le cadre de ses activités « Golf »
    ( hôtellerie , restauration , séminaires… .). Rédaction d’un rapport sous Power Point.
    - réalisation de fiches descriptives de certains hôtels et restaurants du groupe et vérification,
    actualisation de la conformité des différents renseignements fournis sur les fiches déjà
    existantes.

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