Camille DAMIENS MARIA

En résumé

Entreprises

• Carrefour voyages - Conseillère Voyages

  2012 - 2015 Conception de forfait touristique
  Expert dans la relation client ;
  Animation commerciale
  * Suivi des objectifs personnels et de l'agence ;
  * Développement d'un portefeuille client (~ 200) ;
  * Accompagnement et formation des nouveaux arrivants (stagiaire & nouvelle recrue)
  * Assister le responsable en place
  * Fidélisation clients ;
  * Gestion d'une équipe de trois personnes (en alternance) ;
  * Gestion des litiges
  Outils Amadeus, Gestour, Orchestra, Pack Office

• Vion France - Assistante commercial

  2010 - 2012 Assistante de trois commerciaux dans le domaine alimentaire :
  * Organisation des enlèvements et livraison de la marchandise ;
  * Expert dans la relation client international (anglais & allemand) ;
  * Comptabilité clients (~ 500) ;
  * Mise en place d'un suivi de règlement client par commercial ;
  * Animation commerciale ;
  * Accompagnement et formation des nouveaux arrivants (stagiaire & nouvelle recrue) ;
  * Recouvrement et gestion des litiges
  Outils Pack Office

• allo thalasso - Conseillère Voyages

  paris 2008 - 2009 Conseillère voyage spécialisé en thalassothérapie :
  * Conception de forfait touristique
  * Expert dans la relation client ;
  * Compétition commerciale objectivé sur la vente des produits ;
  * Développement d'un portefeuille client (~ 100) ;
  * Assister le responsable en place
  * Gestion des litiges ;

• AVIS - Hôtesse d’accueil

  Puteaux 2007 - 2007 -Réception des clients
  -Préparation des contrats ainsi que la facturation immédiate au retour du véhicule à l’aide du système Wizard

• Clinique Villa des Pages - Standardiste

  2007 - 2007 -Gestion du standard
  -Ouverture et classement du courrier
  -Accueil des patients

• Clinea - Standardiste

  2007 - 2007 - Gestion du Standard
  - Ouverture du courrier
  - Accueil des clients

• Résidence Hôtelière OPEN, Les Pins Bleus - Réceptionniste

  2007 - 2007 - Standard
  - Accueil des clients
  - Check-in
  - Check-out

• Leclerc - Employée libre-service

  Ivry-sur-Seine 2006 - 2006 - Mise en rayon
  - Travail en équipe
  - Gestion des stocks de marchandises
  - Rangement de la réserve

Formations

• Ecole Supérieure De Tourisme

  Paris 2008 - 2009 Marketing du Tourisme

• Ecole Internationale Tunon

  Paris 2006 - 2009 Licence Tourisme

• Lycée Jules Ferry (Conflans Ste Honorine)

  Conflans Ste Honorine 2002 - 2006 Comptabilité

Réseau

• Aneta OLSZEWSKA

• Arnaud GOTTGENS

• Delphine FOUCAULT

• Florence CAMPENON

• François HARS

• La Carte DES VOYAGES

• Letizia ROYER

• Philippe THOMAS

• Sébastien ALPHAND

• Vanessa LE GUYADER