Mes compétences :
SAP
Pack Office
Microsoft Outlook
Entreprises
Montaigne Agency
- Online acquisition manager
2013 - 2015Online acquisition manager
Gestion de la relation avec les affiliés, les prestataires et les partenaires
Collecte des leads, définition des objectifs avec les partenaires et suivi des bases de données
Négociation des coûts d'achat (CPM, CPC, CPL, CPA)
Gestion d'un budget mensuel de CHF 90'000.-
Réalisation de rapports statistiques et analyse des indicateurs de performance
Optimisation de la délivrabilité des emails (objet, sender, contenu) et des techniques d'acquisition
Veille concurrentielle et technologique (benchmarking, salons spécialisés)
Réalisation de statistiques quotidiennes avec indicateurs de performance des différents leviers d'acquisition
(E-mail, Display, Retargeting, Partenariat, Co-registration, programme d'affiliation).
Mise en place de challenges avec les partenaires
Recherche permanente de nouveaux partenariats et bases de données
Montaigne Agency
- Assistante chef de projet Marketing
2012 - 2013Assistante chef de projet Marketing -
Segmentation stratégique marché Europe
Coordination Projet avec les autres départements: planification, briefing, suivi, contrôle qualité, IT
Suivi et analyse statistique des campagnes digitales
Supervision du département Customer Service outsourcé: stratégie traitement des données, procédures et
coordination des réunions avec les différents interlocuteurs
Suivi des litiges et de l'E-réputation de la société
Recrutement et formation
Iperlink
- Assistante commerciale
DARDILLY2011 - 2011Gestion des dossiers clients (modification contrat, litige, fidélisation)
Réalisation de propositions commerciales & fidélisation de la clientèle
Totalgaz
- Déléguée commerciale
2008 - 2011Calcul de la rentabilité client / Gestion financière des dossiers clients
Renégociation de contrats / Participation à la réalisation des objectifs de la société
Réalisation de propositions commerciales, contrats, avenants
Gestion des litiges et des mécontentements
Gestion de la clientèle Française & Anglaise
Formations
Ecole Soprotec (Genève)
Genève2016 - maintenantweb marketing
Google Analytics, Google Adwords (SEO), référencement naturel (SEM), réseaux sociaux, wordpress