Mes compétences :
Marketing opérationnel
Gestion de projet
Gestion de projet web
Microsoft Project
Marketing relationnel
ECRM
Gestion de la relation client
Category management
Analyse de données
SPSS Statistics
Entreprises
EBP
- Chargée de marketing direct
Gazeran2015 - maintenant
Quatre Vents
- Assistante chef de projet
Paris2014 - 2015- Suivi quotidien des différents dossiers et reporting auprès des chefs de projets
- Préparation logistique d'événement (Grands Prix de l'Innovation 2014 & Challenge du Monde des Grandes Ecoles et Université 2015)
- Gestion de sites web (mise à jour du contenu, modification de l'arborescence)
- Création de formulaires de satisfaction en ligne
- Préparation, envoi et suivi de campagnes d'emailings
- Travail en collaboration avec les chefs de projets, le studio créatif et le pôle multimédia
Aviva
- Gestionnaire
BOIS COLOMBES2013 - 2014Traitement des demandes clients :
- Versements de capitaux
- Gestion des transferts de contrats inter-compagnies d’assurances
- Enregistrement des nouveaux contrats
- Mise à jour fiche clients
Butagaz
- Chef de projet marketing
Levallois-Perret2012 - 2013Lancement du site internet e-CRM maButagaz.fr
- Participation de l’appel d’offres
- Rédaction du cahier des charges
- Gestion et suivi du budget et du planning
- Management des prestataires externes et coordination des équipes internes
- Définition de la segmentation consommateur et du programme relationnel
- Analyse des premiers résultats et suivi des KPI
Butagaz
- Assistante marketing
Levallois-Perret2011 - 2012 Assistante chef de produit :
- Création de nouveaux packagings (collaboration avec l'agence de communication)
- Mise en place des opérations promotionnelles sur ces produits (gestion du prestataire et suvi des opérations)
- Gestion et suivi du planning et du budget
Assistante trade marketing :
- Conception des outils trade (PLV, goodies, flyers etc.)
- Déploiement et analyse des campagnes par enseigne
- Participation à la démarche merchandising
- Accompagnement en centrale pour présentation d'outils
Aviva
- Gestionnaire
BOIS COLOMBES2010 - 2010- changements d'adresses, NPAI
- arbitrages de contrats,
- modifications de quittancement,
- rachats partiels ou totaux des contrats,
- saisi d'affaires nouvelles
- cession de garanties