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Camille MARTINEZ

PARIS

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En résumé

J'ai suivi un cursus universitaire orienté tout d'abord vers l'agroalimentaire pour le finir en biostatistiques. j'ai pu ainsi développer une double compétence en statistiques et en analyse sensorielle.

Ma première expérience professionnelle s'est faite au sein de la société SILLIKER à Cergy (95). J'occupais le poste de technicienne en analyse sensorielle pendant 5 mois. J'ai été amenée à élaborer et animer les séances de dégustation et à traiter les données et rédiger les rapports pour les clients.
J'ai développé mon sens du relationnel et de l'organisation.
De septembre 2007 à juillet 2014, j'ai occupé la fonction de consultante en informatique décisionnelle pour la société LINCOLN à Boulogne-Billancourt.

De septembre 2007 à janvier 2011, j'étais en mission chez SFR au service datamining mobile puis ADSL. J'avais en charge l'extraction et l'analyse des taux de retour des campagnes et de résiliation, la gestion des volumes de témoins.

De janvier 2011 à septembre 2013, j'ai effectué une mission chez EDF au sein du pôle DATAMNING du Département Analyse client. J'ai mené à bien le projet de refonte d'un entrepôt de données clients, la production d'échantillons de campagnes commerciales et la mise en place de reportings sur des services proposés par EDF pour la direction marketing et commerce.

Depuis décembre 2013, je suis en poste chez PACFICA (l'assurance dommages des particuliers, des professionnels et des agriculteurs du Crédit Agricole) en tant que chargée d'études statistiques. Mes missions sont variées. J'ai eu la fonction de chef de projet pour la mise en place d'outils d'analyses techniques sur les sinistres, le suis en charge de la coordination des projets ainsi que des analyses sur les sujets en rapport avec les coûts financiers des sinistres.

Mes compétences :
SQL
Gestion de projet
Informatique
Analyse sensorielle
Conseil
Statistiques

Entreprises

  • PACIFICA - Chargé d'études statistiques

    2014 - maintenant Chargée d’études statistiques au sein du Pôle Performance de la Direction des Sinistres de PACIFICA :

    => Mise en place des outils de suivi et d’analyse technique des Sinistres :
    o Animation des réunions de travail avec les développeurs des Datamarts et de l’interface utilisateurs
    o Rédaction des plans de recette
    o Gestion des anomalies et des demandes d’évolution
    o Recette des Datamarts et de l’interface utilisateurs

    => Mise en place du baromètre des Unités de Gestion des Sinistres (UGS) :
    o Etude des solutions de restitution
    o Animation des réunions de travail
    o Développement de la maquette de restitution

    => Production des reportings hebdomadaires et mensuelles à destination de la Direction des Sinistres et de l’encadrement des UGS

    => Réalisation d’analyses statistiques et d’études techniques à destination des différents Directions de PACIFICA ou de l’encadrement des UGS

    Outils utilisés: SAS 9.3 sous Windows (modules : BASE, STAT, MACRO, CONNECT, SQL), Pack Office 2010, Quality Center

  • Lincoln - Ingénieur en informatique décisionnelle

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2014 De Décembre 2013 - Juillet 2014

    Consultante chargée d’études statistiques au sein du Pôle Performance de la Direction des Sinistres de PACIFICA :

    => Mise en place des outils de suivi et d’analyse technique des Sinistres :
    o Animation des réunions de travail avec les développeurs des Datamarts et de l’interface utilisateurs
    o Rédaction des plans de recette
    o Gestion des anomalies et des demandes d’évolution
    o Recette des Datamarts et de l’interface utilisateurs

    => Mise en place du baromètre des Unités de Gestion des Sinistres (UGS) :
    o Etude des solutions de restitution
    o Animation des réunions de travail
    o Développement de la maquette de restitution

    => Production des reportings hebdomadaires et mensuelles à destination de la Direction des Sinistres et de l’encadrement des UGS

    => Réalisation d’analyses statistiques et d’études techniques à destination des différents Directions de PACIFICA ou de l’encadrement des UGS

    Outils utilisés: SAS 9.3 sous Windows (modules : BASE, STAT, MACRO, CONNECT, SQL), Pack Office 2010, Quality Center

    De Janvier 2011 – Novembre 2013

    Consultante chargée d’études statistiques au sein du Pôle Datamining du Département Analyse et Connaissance Client d’EDF:

    => Gestion du projet de déploiement de l’interface utilisateurs de saisie des aides accordées aux Clients Particuliers :
    o Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    o Estimation de charges et gestion du planning des tâches
    o Animation des réunions de travail
    o Rédaction du cahier de recette technique

    => Refonte du Datamart Clients Particuliers :
    o Audit de l’existant
    o Intégration des nouveaux scores et création d’indicateurs qualitatifs
    o Rédaction des spécifications techniques détaillées et du mode opératoire
    o Estimation de charge et gestion du planning des tâches
    o Développement, optimisation, automatisation et recette de la chaîne de traitement
    o Suivi qualité des scores et gestion d l’historique des versions

    => Gestion des échantillons pour les baromètres et les études menées par les Directions Commerce et Marketing pour les Clients Particuliers et Professionnels

    => Mise en place de reportings mensuels ou trimestriels sur des services proposés aux clients

    => Rédaction de modes opératoires et de spécifications techniques détaillées sur les différents projets développés

    Outils utilisés: SAS 9.2 et 9.3 sous Unix et Windows (modules : BASE, STAT, MACRO, CONNECT, SQL, ACCESS to ORACLE et DB2), Pack Office 2007, langage SQL (SAS, ORACLE, DB2 et SQL SERVER)


    De Septembre 2007-Janvier 2011

    Consultante chargée d’études statistiques au sein du Service Gestion des Campagnes sur Parc, Datamining MOBILE puis ADSL de la Direction Customer Relationship Management (CRM) de SFR :

    => Gestion des campagnes de fidélisation et de rétention des clients ADSL

    => Evaluation de la performance des campagnes, recherche des leviers d’optimisation et recommandations pour améliorer leur rentabilité

    => Etudes statistiques des clients utilisant le programme de fidélité

    => Mise en place du reporting du suivi de la résiliation des clients suite aux campagnes

    => Rédaction de modes opératoires et de spécifications techniques détaillées

    Outils utilisés: SAS 8.2 sous Unix et Windows (modules : BASE, STAT, MACRO, CONNECT, SQL, ACCESS to TERRADATA et ORACLE), SPSS Modeler, NEOLANE, Pack office 2003, langage SQL

Formations

  • Université Montpellier 1

    Montpellier 2005 - 2006 Méthodes statistiques appliquées à l'agronomie, agroalimentaire et le pharmaceutique

    Biostatistiques

  • Université Tours Francois Rabelais (Tours)

    Tours 2003 - 2005 Analyse sensorielle

  • ENILIA IAA (Surgeres)

    Surgeres 2001 - 2003 Industries agroalimentaires

Réseau

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