Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Access
Hermes
Customer Relationship Management
Entreprises
5e Agence
- Manager commerciale
2013 - 2015Manager d'équipe entre 15 et 25 vendeurs
coaching, formation, évaluation, contrôle qualité de la relation client). Participation aux challenges de ventes
CA mensuel 140 000€ progression de 100% sur un an
Développement d’un grand compte client exclusif (produits cosmétiques Phyderma): réalisation des offres commerciales, supports de formation, scripts de vente, définition des objectifs commerciaux. Pilotage de production.
5eAgence
- Manager
2013 - 2015
5e Agence
- Télévendeuse
2011 - 2012Vente de produits de Phytothérapie (santé) et suivi client personnalisé.
Primes sur objectifs, fidélisation client, exploitation des statistiques de vente.
Le relais du Paradis
- Gouvernante
2010 - 2010Gouvernante en chambres d'hôtes.
Préparation des repas (qualité d'économe), entretien des chambres,
accueil physique et téléphonique, gestion du planning client.
le relais du Paradis
- Gouvernante
2009 - 2009Gouvernante en chambres d'hôtes.
Préparation des repas (qualité d'économe), entretien des chambres,
accueil physique et téléphonique, gestion du planning client.
Domino's
- Employée polyvalente
2009 - 2009
Domino's
- Employée polyvalente
2008 - 2008
Formations
Bordeaux Montesquieu (Bordeaux)
Bordeaux2012 - 2013D.U.T techniques de commercialisation, formation continue
D.U.T. réalisé en 1 an dans le cadre de la formation continue. Financé par le plan de formation de 5eAgence
