Jeune diplômée d'un BTS NRC (Négociation et Relation Client), j'ai un goût accru pour le contact, la fidélisation et la relation clients. J'ai notamment eu l'occasion de développer ces compétences lors de mes diverses expériences professionnelles et de mes stages, mais également grâce à mon engagement associatif.
Mes compétences :
Logiciel CRM
Communication
Développement commercial
Fidélisation client
Management
Stratégie commerciale
Suivi clientèle
Service client
Gestion de la relation client