Camille SILVESTRE

En résumé

Entreprises

• Emailing Network - Traffic Manager

  Marketing | Barcelone 2022 - 2023 Responsable de la planification des envois de newsletters aux utilisateurs des différentes bases de données de l'entreprise (marché français)
  - Programmation des newsletters et segmentation des envois
  - Analyse de résultats des envois d'emails de prospection
  - Prévision de performance en vue de l'optimisation des prochains envois
  - Répartition de la production selon les budgets des différentes campagnes
  - Respect des diverses contraintes quotidiennes, telles que la validité de chaque offre promotionnelle, le budget alloué à chaque campagne et les préférences des utilisateurs (principalement sur la base du taux d'ouverture et du taux de clic)

• BeRepublic - Content Analyst

  Marketing | Barcelone, Espagne 2020 - 2021 Rédactrice de contenu web pour un client du secteur de l'assurance (marché français) :
  - Entretien et actualisation du site internet et du blog de l'entreprise
  - Rédaction du contenu en ligne (SEO / SEM) et des newsletters
  - Gestion des réseaux sociaux
  - Aide au service clients

• Misterfly - Digital Content Specialist

  Marketing | Barcelone, Espagne 2018 - 2020 - Création de contenu éditorial en Français sur la base d'offres négociées avec les fournisseurs, dont le but est la publication sur les sites partenaires (Veepee, Cdiscount et Vente Exclusive) : conformité avec les termes du contrat et qualité de rédaction des descriptifs selon les différentes chartes
  - Création de prépackages sur Orchestra et ajout du contenu merchandising
  - Vérification du contenu éditorial et du visuel des offres pour validation par les sites partenaires : coordination avec les commerciaux et les responsables de publication
  - Respect des délais stricts imposés par le système de ventes flash
  - Gestion de la sous-traitance en période de hausse d'activité
  - Actualisation et amélioration de la charte éditoriale des différentes plateformes de publication
  - Gestion du planning et traitement des opportunités sur Salesforce
  - Formation des nouvelles recrues aux différents outils et procédures

• Booking.com - Chargée de relation client

  Paris 2016 - 2018 Coordination entre hôtels et clients via le système de réservation, emails et appels téléphoniques :
  - Réservations, annulations, modifications
  - Support aux hôtels et clients quant aux réservations, au paiement, etc.
  - Négociation des conditions de réservation selon les besoins du client

• Salespoint Mobile CRM - Assistante Ventes & Marketing

  2015 - maintenant Promotion et distribution d'une application mobile de Gestion de la Relation Client :
  - Planification et gestion des activités marketing
  - Community Management
  - Support technique aux clients
  - Gestion du site web de l'entreprise et du blog

• Ecowildlife Travel (Barcelone) - Assistante communication/marketing (stage)

  2015 - 2015 - Gestion du site web de l'agence : actualisation journalière du contenu et optimisation de référencement naturel
  - Rédaction d'articles promotionnels pour un blog de voyage
  - Création et lancement d'un nouveau site web de l'entreprise
  - Community Management
  - Création de catalogues de voyages
  - Création de guides de voyages

• Sunsource Energy Australia - Représentante en énergie photovoltaïque

  2013 - 2014 Démarchage auprès des habitants de la ville de Brisbane pour fixer des RDV avec des experts en énergie solaire.

• Geodis Logistics, Dublin - Assistante administrative (stage)

  2012 - 2013 Création, scanning et archivage des bons de livraisons

• SEFIA Europe - Assistante import-export (stage)

  2012 - 2012 - Sélection des fournisseurs
  - Devis clients
  - Préparation et suivi de commandes
  - Organisation des expéditions du fournisseur au client final
  - Gestion des crédits documentaires

• STMicroelectronics - Opératrice en salle blanche

  2008 - 2010 Job d'été entre 2008 et 2010 en tant qu'opératrice en EWS et test paramétrique
  
  - Lancement et contrôle de programmes de test sur puces électroniques
  - Emballage de plaques de silicium

Formations

• Université D'Avignon Et Des Pays Du Vaucluse (UAPV)

  Avignon 2014 - 2015 Master 2 Management, Commerce International Parcours Management de projets touristiques et e-tourisme (Anglais/Espagnol)
  
  - Gestion de projets
  - Tourisme
  - Développement durable
  - E-marketing / Marketing international
  - Économie internationale
  - Géopolitique

• Université Grenoble 3 Stendhal Master NGT

  Grenoble 2011 - 2012 Master 1 Négociateur Trilingue en commerce international (Anglais/Espagnol)
  
  - Marketing international
  - Droit international des affaires
  - Logistique internationale
  - Géopolitique
  - Négociation achat/vente
  - Informatique
  - Stratégies d'internationalisation

• Universitat Jaume I

  Castellón De La Plana 2009 - 2010 L2 LEA Anglais/Espagnol
  
  - Traduction / Interprétation
  - Economie des organisations
  - Droit du travail
  - Gestion de la qualité
  - Histoire des institutions juridiques européennes

• Université Grenoble 3 Stendhal

  Grenoble 2008 - 2011 Parcours Affaires et Commerce
  
  - Anglais / Espagnol
  - Culture et société des pays anglophones et hispanophones
  - Économie
  - Droit
  - Administration des entreprises

Réseau

• Association ACTES

• Aurélien DERRÉ

• Morgane FERRAGUT