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Camilo RAMIREZ

PARIS

En résumé

Avec plus de six ans d'expérience professionnelle dans le domaine de réseaux et télécommunications, j'ai appris à mettre mes compétences à profit, pour proposer et déployer des solutions adaptées aux besoins des clients, diriger plusieurs projets, travailler sous pression et améliorer la gestion et la relation client.

En m'adaptant au rapide développement des réseaux et des services IP, je participe à des formations sur le cloud, les protocoles de routage dynamique, le partage de charge, la VoIP et la virtualisation.


Mes compétences :
Gestion de projet
Réseaux informatiques & sécurité
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Orange Consulting - Orange Business Services - Consulant Senior - Infrastructure et Entreprise Collaborative

    2015 - maintenant

  • MyStream - Chef de projet en Réseaux informatiques et Télécom

    2009 - 2015 Missions
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    - Concevoir des réseaux IP à haute disponibilité, capables de répondre à des contraintes fonctionnelles précises.

    Gestion de projet:
    - Comprendre et formaliser les besoins fonctionnels exprimés par les clients.
    - Être le référent projet face au client.
    - Gérer le planning et les coûts associés.
    - Communiquer avec les clients (rapports hebdomadaires, point d'avancement).
    - Rédiger des documents projet (architecture/installation/validation/recette).

    Management:
    - Assurer le bon suivi des tickets (modifications, incidents, etc.) créés par le support ou les clients.
    - Faire progresser nos effectifs dans le plan technique et opérationnel.

    Missions transversales
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    - Configurer le cœur de réseau MyStream.
    - Valider les propositions techniques faites par l’équipe des ingénieurs avant-vente.

  • MyStream - Chef de projet junior en Réseaux informatiques et Télécom

    2008 - 2008 Missions
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    Gestion de projet:
    - Rédiger des comptes rendus hebdomadaires.
    - Expédier et configurer des équipements.
    - Mettre à jour la base de données clients.
    - Apporter un soutien technique aux équipes de déploiement (techniciens, prestataires).

    Support:
    - Superviser les réseaux clients en production.
    - Rédiger des procédures liées aux solutions déployées.
    - Ouvrir des tickets d'incident auprès des fournisseurs d'accès Internet (FAI).

Formations

Réseau

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