Candice CHEVALIER

En résumé

Entreprises

• Hertz - Assistante Administrative

  Montigny-le-Bretonneux 2019 - 2020 Réalisation des tâches administratives et de contrôles liées à la location : supervision des caisses, vérification et application des procédures, formation des agents, facturation des comptes clients sociétés. Gestion des contrats en longue durée. Travail en collaboration avec le service comptabilité et les autres services de l’agence.

• Hertz - Chargée de Clientèle

  Montigny-le-Bretonneux 2017 - 2019 Gestion du parc : création d’un tableau de bord pour le suivi en temps réel de la disponibilité d’une gamme de véhicules.
  Accueil téléphonique et physique de la clientèle, traitement des diverses demandes, saisie des réservations et établissement des contrats.
  Détermination des besoins et développement d’argumentaire pour la vente additionnelle afin de maximiser le chiffre d’affaires de l’agence.
  Identification des problèmes, traitement des litiges et des sinistres.
  Relation avec les assurances pour les véhicules relais.
  Suivi administratif de la vente et gestion des comptes clients : pointage des dépenses liées aux véhicules, vérification de la conformité des documents, facturation et recouvrement des créances.

Formations

• Université De Fouillole

  Pointe À Pitre 2016 - 2017 Licence Professionnelle

• Lycée Georges Frêche

  Montpellier 2014 - 2016 BTS

• LMHT Archipel Guadeloupe

  Le Gosier 2011 - 2014 Baccalauréat

Réseau

Pas de contact professionnel