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Capucine DUVAL

Piscataway

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Animation
Animation commerciale
Assurance
Commercial
Commerciale
Développement commercial
Études marketing
Gestion de projet
Marketing
Télémarketing

Entreprises

  • Synechron - Senior account manager

    Piscataway 2016 - maintenant

  • DRiMS - Account Manager

    PARIS 2014 - 2016 - Développement et gestion d'un portefeuille clients/prospects (moyens et grands comptes des domaines bancaires, assurance, services, industriels...),
    - Rencontre des prospects, clients et services achats, pour présenter notre activité, suivre l'avancement des missions et projets,
    - Initiation et suivi des démarches de référencement,
    - Négociation et suivi des contrats,
    - Qualification, anticipation, compréhension des besoins en prestation informatique des clients/prospects,
    - Élaboration des dossiers de réponses aux appels d’offres (publics et privés).

    - Participation aux recrutements de nos consultants, négociation salariale,
    - Définition des profils à rechercher et sourcing (jobboards et diffusion d'annonces sur plateformes spécialisées...),
    - Préparation / coaching des candidats avant rencontre clientèle
    - Management, accompagnement d'un groupe de consultants,
    - Suivi et encadrement des consultants en mission : points réguliers avec les responsables d’équipes en clientèle.

  • AXA France - Chargée d'études marketing

    Nanterre 2012 - 2014 Gestion de projet: Plan d'action commercial
    - Conception et déploiement du Plan d’actions commerciales des réseaux de distribution
    - Suivi de la rentabilité des actions commerciales Grand Public
    - Mise en place d’enquête de satisfaction des réseaux et encadrements Grand Public
    - Coordination de la communication réseau sur le Plan d’actions commerciales

    Gestion de projet: Télémarketing
    - Mise en place d’un intranet dédié au Télémarketing, outil de communication
    - Suivi des scripts Télémarketing
    - Suivi des campagnes Télémarketing avec les Régions

  • Getty Images - Chargée de développement commercial

    Paris 2011 - 2012 - Développement du portefeuille clients ( Agence de publicité, de communication, d'édition...) : ciblage, prospection
    - Suivi des projets des grands comptes
    - Gestion commerciale et administrative

  • Bouygues Telecom - Conseillère de vente

    Meudon 2009 - 2011 - Conseil et vente de solutions de télécommunication sur le secteur grand public
    - Gestion de la relation client

Formations

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