Mes compétences :
gestion planning
Microsoft Word
Microsoft Excel
Accueil physique et téléphonique
Basketball
Actrice complementaire
Bricolage
Gestion de la relation client
Relations clients
Entreprises
Acticall
- Service client Nocibé
Paris2016 - maintenant
Monsieur Store
- Assistante commercial
Veurey Voroize2013 - 2016Accueil clientèle, réception téléphonique, établissement des devis, commandes, gestion planning techniciens, SAV, gestion des conflits, mise en garantie et impayés.
groupe Charlet
- Responsable d'épicerie
2012 - 2013ambulante, secteur Nord Pas de Sept 2012 à Mai 2013 DELIMELO Vasseur, groupe Charlet, à Roost Warendin (59).
Vente de produits de produits frais, épicerie, crémerie, boissons à domicile. Prospection et pilotage d'un portefeuille client, gestion des stocks, de la caisse et respect des normes d'hygiène et d'information du consommateur.
Colis Express
- Chauffeur livreur
2012 - 2012Livraison de plis et de colis en « tournée » pour contrat de sous-traitance avec Chronopost et T.N.T
MW Telecom
- Assistante de direction & Assistante commerciale
2012 - 2012Accueil téléphonique, facturations, commandes, création des plannings, relances paiement, tenue de comptabilité.
Délimélo
- Responsable d'une épicerie ambulante
2012 - 2013
CEP
- Chargée de clientèle
PARIS2011 - 2011C.E.P., à Cuincy (59).
Prise de rendez-vous des commerciaux pour vente d'encarts publicitaires.
Gaz de France
- Chargée de clientèle
2008 - 2009à Villeneuve d'Ascq (59).
Gestionnaire clientèle : Création de contrat, prise de rendez-vous avec le service technique, traitement des dossiers d'impayés, gestion des conflits et des questions clients (explication de facture, évolution contrat, mensualisations...).
C'toonet
- Commercial B to B
2007 - 2008C'Toonet, à Faches Thumesnil (59).
Vente de produits d'entretien et de consommables en B to B, gestion de clientèle, suivi administratif.
a domicile
- Congé parental
2003 - 2007
abeille rush
- Chauffeur livreur
2000 - 2003Livraisons de plis et de colis en « course à course ».
La Poste
- Employé de tri
1999 - 2000Tri du courrier et des colis, ramassage du courrier dans les entreprises.