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Crédit Agricole
- Chargée de la promotion de l'offre IARD
Montrouge
maintenant
Promotion de l'offre IARD aupres des clients de l'agence afin de développer la Bancassurance dans cette agence.
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Comité des Fêtes de Sathonay-Village
- Attachée de presse
maintenant
Attachée de presse pour le Festival de Blues de Sathonay-Village : Conception du dossier de presse, des communiqués de presse, des invitations, relances téléphoniques, et suivi.
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La Chapelle de la Trinité
- Assistante de relations presse
maintenant
Assistante relation presse pour le Festival de Musique Ancienne de Lyon et pour la Saison de la Chapelle
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Association de Cardiologie Midi-Pyrénées
- Création de supports de communication
maintenant
Création de l'affiche pour la manifestation le « Parcours du Cœur 2004 », et conception d’un dépliant publicitaire.
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Toulouseweb.com
- Création de support de communication
maintenant
Conception de la Newsletter pour le site Toulouseweb.com (1er city guide de Toulouse)
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Scherzo
- Chargée d'études marketing
maintenant
Réalisation d'une etude de satisfaction clientèle et d'une étude de concurrence.
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Scherzo
- Vendeuse - conseil
maintenant
Vente/conseil en magasin d'instruments de musique.
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Virgin Megastore Toulouse
- Vendeuse
maintenant
Vente et Merchandising.
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Groupama
- Conseillère Clientèle Particuliers
Paris
2017 - maintenant
* Gestion de l'accueil de l'agence et traitement des demandes et réclamations clients
* Gestion d'un portefeuille clients (phoning pour des rdv
qualifiés, rdv clients agence et domicile, fidélisation...)
* Développement du portefeuille par des actions de prospection et recommandation clients
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Groupama
- Conseillère clientèle particuliers
Paris
2017 - maintenant
Accueil et gestion du flux client
Vente contrats IARD et Prévoyance
Gestion administrative et sav
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Stella & Dot
- Stylist Indépendante
2014 - 2018
Organisation de réunions de vente en direct de bijoux et accessoires de mode
Vente-conseil
Coaching des hôtesses
Coaching de vendeuses de mon équipe
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Caisse d'Epargne
- Conseillère Clientèle Particuliers
2012 - 2016
Rdv clients bancassurance
gestion administrative des contrats
Sav clientèle
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Caisse d'Epargne Rhône-Alpes
- Conseillère Clientèle Particuliers
2012 - 2016
* Gestion de l'accueil de l'agence
* Gestion des GAB, des retours de fonds et des commandes de monnaie commerçants
* Gestion d'un portefeuille clients (phoning, rdv clients...)
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Cétélem
- Conseillère Clientèle par téléphone
2010 - 2012
Accueil et réponse aux questions des clients
Détection des besoins en terme de projets à financer ou de possibilité de rachat de crédits.
Montage de dossiers de crédits (rachat et nouveau projet)
Vente de produits complémentaires
Appels sortants vers les clients pour promouvoir et vendre les nouveaux produits d’épargne et détection de projets crédit
Relance des affaires
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Bnp Paribas Personal Finance
- Conseillère Clientèle Particuliers
Levallois Perret
2010 - 2012
(33 mois) Cétélem
* Détection de projets à financer ou de possibilité de rachat de crédits
* Montage de dossiers de crédits (motivation et cohérence du projet, montage financier...)
* Vente de produits complémentaires d'assurance et de produits d'épargne en vente sans signature ou avec envoi de contrat.
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Axecibles
- Attachée Commerciale
Marcq-en-Barœul
2008 - 2010
Prospection téléphonique et en face à face
Vente de site internet en one shot orientés vers l'atteinte des objectifs professionnels.
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Axecibles
- Attachée commerciale
Marcq-en-Barœul
2008 - 2010
(15 mois) Axecibles
* Prospection téléphonique et prise de rendez-vous
* Vente en One Shot de sites internet auprès de TPE, PME- PMI orientés vers l'atteinte de leurs objectifs professionnels
* Feedback vers le conseiller du cahier des charges pour la préparation de celui-ci
* Parrainage de nouveaux commerciaux : complément de formation, accompagnement lors des rdv clients et feedback
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NOBILIS France
- Attachée de Presse Junior
2007 - 2007
Société d'édition et de distribution de jeux vidéo et de dvd intéractifs.
Mes missions :
• Pige presse écrite et internet, revue de presse, reporting
• Rédaction de communiqués de presse en accord avec la stratégie et le positionnement marketing
• Création d’une newsletter du service presse à usage interne
• Gestion des demandes quotidiennes des journalistes
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Datapresse
- Attachée Commerciale
2007 - 2007
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Jérôme Dillinger Couture
- Attachée de presse et co-organisatrice d'un défilé de mode
2006 - 2006
Attachée de presse : rédaction et mise en page du dossier de presse et des communiqués de presse, relances telephoniques, suivi de l'action de relations presse.
Réalisation de supports de communication : realisation de l'invitation au défilé de mode et du programme avec le logiciel Photoshop.
Co-organisatrice du défilé pour la collection Printemps/Eté 2006 lors de la Semaine de la Couture à Paris.
