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Carine ROBERT

BLOIS

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En résumé

Je recherche un Poste de Rédaction

Mes compétences :
Rédaction
Rédaction juridique
Relation client
Word, Excel, PowerPoint, Outlook

Entreprises

  • START co RH - CHARGEE DE QUALITE DE VIE AU TRAVAIL Stagiaire

    2018 - 2018 - Etude théorique du diagnostic Qualité de Vie au Travail (QVT) en entreprise
    - Création d'une base de questions pour guides d'entretien de diagnostic QVT
    - Participation à 2 rencontres ARACT pour l'amélioration de l'organisation et des conditions de travail de façon innovante dans les entreprises
    - Encadrement de candidats pour le passage de tests de bilan de compétences
    - Suivi d'un groupe de personnes en inaptitude dans leur projet de reconversion

  • IMMOBILIERE 3F - CHARGEE RELATION CLIENTELE

    2011 - maintenant - Appels entrants et réponse aux mails des locataires de logements sociaux
    - Interlocuteurs très variés : collectivités locales, Caf, notaires, avocats, Impôts...
    - Expliquer le parcours du demandeur de logement social et la gestion locative
    (facturations, régularisations de charges et d'eau, préavis, liquidation de compte), renseigner sur les pannes techniques
    - Rédiger : attestations, plans d'apurement des dettes, mails extranet. Force de proposition pour actualiser et créer les modèles de réponses client extranet

  • HUMANIS - JURISTE

    1999 - 2011 - Rédiger les contrats d'assurance (santé et prévoyance) pour le personnel des
    entreprises, les conventions de délégation de gestion et de partenariat
    - Consultations juridiques pour les entreprises, veille juridique du Journal Officiel
    - Validation juridique de documents du service communication : plaquette, notice...

  • Conservatoire des Jardins et Paysages - COORDONNATRICE ACCUEIL GROUPE

    1998 - 1998 - Animation de groupe : accueil, présentation guidée du Festival, puis des Jardins
    - Réaliser les plannings des guides et celui des horaires de visites guidées

Formations

  • Université De Tours

    Tours 2017 - 2018 MASTER 2 Management des équipes, Santé et Qualité de vie au travail

    Document unique d'évaluation des risques professionnels, EPC / EPI
    Troubles musculosquelettiques, Risques psychosociaux,
    Droit du travail, Management participatif, Démarche projet …
    Mémoire : diffusion d'un questionnaire QVT, analyse des résultats, propositions d’amélioration.
    Sujet du mémoire : motivation, satisfaction au travail et absentéisme

  • Université De Tours

    Tours 1990 - 1995 Maîtrise droit public

Réseau

Pas de contact professionnel

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