Carol PETERSEN

En résumé

Entreprises

• Banque Tarneaud - Alternante CCPRO

  Limoges 2013 - maintenant Je suis alternante à l'agence Banque Tarneaud La Rochelle Sautel.
  J'apprends le métier de Conseiller Clientèle Professionnelle.

• Société Générale - Assistante Directeur de Groupe

  PARIS 2013 - 2013 Lors de ce stage, j'ai accompagné le Directeur de Groupe au quotidien.
  J'ai participé à l'analyse des résultats commerciaux et des tableaux de bord.
  Ensuite, j'ai aidé à la mise en place d'opérations commerciales (cible, argumentaire, phoning) ainsi que leur suivi.
  J'ai réalisé des visites mystères afin d'élaborer une offre adaptée.
  En septembre, lors de l'arrivée de nombreux étudiants, j'ai participé à leur ouverture de comptes et produits de base.
  J'étais présente lors des portes ouvertes de la banque (forum...).
  Et de multitudes autres missions intéressantes.

• Crédit agricole - Assistante Conseillère Clientèle

  Montrouge 2012 - 2012 Lors de ce stage, j'avais trois missions principales:
  - apprendre le métier de chargée d'accueil.
  - organiser une opération marketing et commerciale sur l'épargne abonnée.
  - aider les conseillers clientèle lors des bilans assurance en leur indiquant les éléments à mettre en avant pour commercialiser Pacifica, grâce à une analyse concurrentielle sur le secteur.

• Foncia - Négociatrice location

  Antony 2011 - 2011 J'étais négociatrice en location, mes missions quotidiennes consistaient à accueillir les clients, découvrir leurs besoins, chercher les biens immobiliers en adéquation, organiser les rendez-vous, faire les visites, remplir le dossier de réservation et faire signer les baux. Je m'occupais des clients du début à la fin de la relation commerciale.

• Leroy Merlin - Conseillère Clientèle

  Lezennes 2010 - 2010 J'étais Conseillère de Vente au rayon Décoration. J'effectuais les missions quotidiennes de ce poste de nature stratégiques et commerciales comme la vente, le merchandising...; et de nature opérationnelles telle que la mise en rayon... dans le but d'atteindre l'objectif du chiffre d'affaires journalier.
  De plus, j'ai fait une analyse concurrentielle de Castorama sur la zone de chalandise de La Rochelle.

Formations

• CFPB

  Bordeaux 2013 - 2014 Master 2 Métiers de la Banque
  
  J'apprends le métier de Conseiller Clientèle Professionnelle.

• Institut De Gestion IUP

  La Rochelle 2011 - 2013 Master Maketing des Services
  
  Cours enseignés: Marketing des Services, Marketing International, Business Marketing, E-marketing, Marketing des services Bancaires, Marketing de la Grande Distribution, Achat et Négociation avancée, Etudes Qualitatives et Quantitatives, Communication, Gestion de la marque, Comportement du consommateur, Management, Gestion de Projet, Gestion des risques, Système d'Information, RSE..

• Institut De Gestion De La Rochelle

  La Rochelle 2010 - 2011 Licence de Gestion
  
  Licence de Gestion option Finances.

• IUT Techniques De Commercialisation

  La Rochelle 2008 - 2010 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

• Anne-Lise CHAILLOUX

• Bakary DOUMBIA

• Benjamin LAUER

• Charles CROUÉ

• Elodie KOTLYAR

• Franck CHANTEREAU

• Jimmy GELINEAU

• Marion JAMMES