Carole BARRAU

En résumé

Entreprises

• SYNDIC DE COPROPRIETE « Les Maisons Blanches » - Gestionnaire de Copropriété (activité personnelle)

  2013 - maintenant

• ESPACEOUTDOOR.COM - Responsable Clients+Gestionnaire ADV+Assistante Logistique

  2010 - 2013 Traiter et suivre les commandes clients et fournisseurs (de la saisie à la livraison) dans un objectif de qualité.
  Etablir et suivre les éléments de paiement (devis, factures, avoirs), relancer les impayés.
  Traiter et suivre les réceptions / expéditions / livraisons / retours (clients et fournisseurs).
  Contrôler l'état des stocks et identifier les besoins en approvisionnement.
  Administrer le SAV.
  Traiter les litiges.
  Superviser 1 personne.
  Participer à la politique tarifaire.
  Actualiser le fichier Clients / Prospects / Base de données.
  

• Completel (Groupe Numéricâble) - Gestionnaire Commerciale & ADV Support Production Clients B to B (service Portabilité)

  2009 - 2010 Traiter et suivre les commandes clients (de la saisie à la livraison).
  Planifier les interventions, réaliser l’interface entre les clients (opérateurs, entreprises) et les services internes (chefs de projets, techniciens).
  Administrer le SAV.
  Participer à faire évoluer des outils de production.
  Actualiser la base de données.

• Faire Savoir Plus - Chef de publicité & ADV

  2004 - 2008 Vendre l’espace publicitaire (prospection téléphonique, négociation des conditions de vente, rédiger les propositions commerciales), fidéliser.
  Traiter et suivre les dossiers : Gestion commerciale (relationnel clients) et administrative (commandes, devis, factures, règlements, relances).
  Collaborer à la mise en page (relationnel journalistes et imprimeur), traiter les éléments techniques.
  Participer aux salons professionnels et réunions trimestrielles clients (organisation, contacts commerciaux).
  Actualiser le fichier.
  Effectuer la veille concurrence.
  Mettre à jour le fichier clients/prospects.

• Initiative Media - Acheteuse d'espaces pub en presse

  2001 - 2004 Concevoir les « plans media » selon besoins clients (évaluer et sélectionner les fournisseurs, prévoir et organiser le passage des annonces).
  Acheter l’espace publicitaire (négocier).
  Gérer les budgets et garantir les objectifs, optimiser les coûts.
  Suivre les dossiers : Gestion commerciale (relationnel clients/fournisseurs), administrative (commande, devis) et informatique (saisie des données dans le système de gestion/facturation).
  Réaliser l’interface entre les clients, les services internes et intervenants externes.
  Management de 1 à 2 assistantes.

• Initiative Media - Assistante-acheteuse d'espaces pub

  1990 - 2000 (à l’international, puis TV nationale et presse nationale)
  
  Participer à l’évaluation et la sélection des fournisseurs.
  Acheter l’espace publicitaire, négocier les coûts et conditions.
  Suivre les dossiers : Gestion commerciale (relationnel fournisseurs), administrative et informatique.
  Collaborer à la coordination d’opérations européennes d’achat d’espaces.

• Initiative Media - Secrétaire de Direction Commerciale

  1987 - 1989 Saisir et présenter des documents (courriers, contrats, présentations).
  Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques.
  Contribuer à l’envoi des factures, au suivi des règlements et relances.
  Collaborer à l’organisation de réunions, de l’emploi du temps et déplacements de la Direction.

• OR.GE.CO.91 - Secrétaire Juridique

  1985 - 1986 Accueillir, informer et conseiller par téléphone, prendre les rendez-vous.
  Traiter et suivre les dossiers de litiges.
  Gérer les adhésions, actualiser le fichier adhérents, le planning des dossiers et la documentation juridique.
  Informer via courtes émissions de radio et TV.

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