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Carole BELDA

GUEBWILLER

En résumé

Dans une PME l'assistante de direction se doit d'être polyvalente! J'occupe donc principalement cette fonction au sein d'Altodis depuis 2011 mais mon parcours commercial me permet également de porter la casquette de Responsable de l'Administration des ventes. Je suis membre active d'EMA Entreprises et Médias d'Alsace.
J'ai démarré ma carrière en 1989 comme assistante commerciale avant de rejoindre le groupe KINGFISHER (DARTY) en 2000 en tant que responsable administrative . Une belle expérience dans la distribution spécialisée qui m'a permis d'encadrer et d'animer une équipe d'hôtesses.

Mes compétences :
Animation
Communication
Phoning
Prospection

Entreprises

  • ALTODIS - ASSISTANTE DE DIRECTION / RESPONSABLE ADV

    2011 - maintenant Gestion administrative
    Gestion commerciale
    Gestion de la relation client
    Gestion du processus de l'administration des ventes
    Gestion de l'administration de Direction

  • DYCTAL SAS - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2002 - 2011 Management :
    Animation d’une équipe commerciale en binôme avec le chef des ventes
    Recrutement administratif et commercial
    Formation du personnel aux techniques d’accueil

    Gestion Commerciale
    Gestion administrative
    Gestion et suivi clientèle

  • DARTY KINGFISHER - RESPONSABLE ADMINISTRATIVE

    2000 - 2002 Animation d’équipe d’hôtesses de caisse (4 à 8 personnes)
    Recrutement administratif et commercial
    Présentation mensuelle des résultats – entretien individuel et fixation des objectifs
    Formation du personnel aux techniques d’accueil, services financiers et administratifs / Méthode participative, démonstrative, interrogative et didactique (j'ai formé toutes les hôtesses des magasins Darty de la région Alsace Lorraine)

    Gestion et suivi clientèle (accueil-services administratifs et financiers)
    Gestion des stocks
    Mise en place et optimisation des plannings du personnel

Formations

  • Institut BYVA Formation (Lausanne)

    Lausanne 1987 - 1989 Marketing

    Marketing

  • Lycée René Cassin (Strasbourg)

    Strasbourg 1986 - 1987 communication et actions publicitaires

  • Lycée Louis Armand

    Mulhouse 1984 - 1986 Chimie

Réseau

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