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Carole DESMARAIS

VAL-DE-MARNE

En résumé

J'ai acquis des expériences opérationnelles confirmées en ADV France & Import-Export, dans des environnements multiculturels et au sein de divers secteurs d'activité : Luxe (cosmétiques, décoration d'intérieur, antiquités), Agro-alimentaire, Chimie, Electroique et Electroménager grand public, Transports multimodaux internationaux et logistique.

Mes compétences ont été démontrées et ont apporté entière satisfaction à des clients aussi exigeants que rigoureux au travers de multicanaux de distribution : B2B, B2C, GSA, GSB, GSS, filiales

Mes compétences :
Techniques du commerce international
Administration des ventes
Administration des ventes import export
Logistique internationale
Techniques bancaires et instruments de paieme
Réglementation et organisation du transport
Export
Sales manager
Import
Adv
Logistique

Entreprises

  • IDB - Paris - Responsable ADV Import-Export & Logistique

    2010 - maintenant => ADV Import/Export :
    - Management et pilotage des commandes Import-Export de A à Z, planification des achats avec rétro-planning, gestion de la facturation de 3 sociétés, gestion des stocks et inventaires, suivi des tableaux de bord et reportings, synthèses de résultats et marges
    => Logistique : Gestion et planification des flux France & Import/Export
    => Management d'une équipe

  • Bostik - COORDINATRICE ADV EXPORT

    Courbevoie 2008 - 2010 * ADV Export EEMEA :
    => Gestion des commandes Export de A à Z, suivi des approvisionnements et flux logistiques

  • P.S.A. Produits Sanitaires Aéronefs - Coordinatrice ADV France & Export

    2008 - 2008 => ADV Export Monde :
    - Gestion des commandes Export de A à Z, suivi des approvisionnements et flux logistiques

  • ADMEA / ALTH - RESPONSABLE ADV/ADA France & Import

    2003 - 2008 Création et mise en place d'une nouvelle Business Unit "Ménage-Bricolage-Traitement de l'air"
    Import-négoce-agent distributeur (U.E., Chine, israél)
    => ADV France & ADA Import :
    - Management des commandes avec rétro-planning et maîtrise des flux import/France de A à Z (douanes, L/C...), suivi des approvisionnements, des stocks, inventaires, litiges
    - Mise en place de tableaux de bord, synthèses de résultats et marges, commissions agent, remises et RFA
    - Participation aux contrôles de gestion et audits financiers
    => Commercial / Marketing :
    - Elaboration du cahier des charges produit/fournisseur avec étude des normes et réglementations, formalisation des offres commerciales
    => Logistique :
    - Pilotage des commandes import en flux tendus et gestion de 3 entrepôts
    - Analyse, contrôle des services et coûts des partenaires sur l'ensemble de la chaine de valeur
    => Réalisation de projets & Management :
    - Migration et intégration de l'ERP ADV Sage
    - Participation au développement en tant que "key user" de l'ERP "In-Logistics" pour le suivi et la traçabilité logistique des achats via le Web
    - Création, recrutement et formation d'une nouvelle équipe
    - Interface avec les services financiers, qualité et logistiques

  • Groupe Limagrain - RESPONSABLE ADV EXPORT

    Saint-Beauzire 2001 - 2002 Nickerson/Limagrain : Société dans l'agro-alimentaire spécialisée dans les farines, ingrédients ... pour la pâtisserie et panification
    => ADV Export Monde :
    - Gestion des commandes clients de A à Z en fonction de leurs spécificités
    => Commercial : Participations à des salons internationaux, suivi prospects et étabilissement des besoins clients
    => Réalisations des projets et organisation :
    - Interface avec les services R&D, fabrication, qualité ...
    - Recouvrement des créances clients à l'international

  • ADMEA - Coordinatrice ADV France & Import

    Paris 1999 - 2001

  • Forship Ltd (France) - Paris - Assistante Commerciale ADV Export

    1992 - 1999 Filiale d'un groupe de transports internationaux multimodaux sur le Proche & Moyen Orient
    => Logistique :
    - Gestion opérationnelle logistique multimodale internationale : planification et pilotage
    - Maîtrise de la chaîne documentaire des imortations/exportations : dédouanement, réglementations, livraison
    => ADV :
    - Création du Customer Service : fournisseurs, clients
    - Maîtrise des réglementations internationales : spécificités douanières et documentaires, légalisations, transports ...
    - Participation aux contrôles de gestion

  • G.R.I.F - Responsable Export

    1990 - 1991 * Commericial / Marketing :
    => Création & développement de clients export, participation à des missions internationales de prospection.

Formations

Réseau

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