Carole GENEVILLE

En résumé

Entreprises

• Episaveurs Pomona - Chef de secteur Moselle Nord

  Commercial | Gondrevilke 2018 - maintenant - suivi portefeuille clients
  - conquête des nouveaux clients via la prospection
  - vente de produits stratégiques
  - suivi et gestion des encours et encaissements clients
  - fidélisation clients

• Passion Froid groupe Pomona - Responsable Televente Reseau

  2009 - maintenant - Animation et encadrement d’une équipe de 18 personnes dont 2 monitrices televente.
  - développement et analyse du chiffre d’affaire et de la marge régionale
  - implantation et développement des axes stratégiques
  - Recrutement, évaluation et formation des équipes televente
  - Gestion administrative du personnel (congés)
  - animation et suivi du plan d’action qualité, sécurité et environnement
  - Call coaching
  - suivi de l’activité televente (statistiques)
  - travail avec les managers et chefs des ventes

• Passion Froid groupe Pomona - Monitrice Televente

  2009 - 2009 Bras droit du responsable televente
  - Animation des produits en doc courte + jet voirie
  - Suivi des litiges clients
  - Suivi de l’opérationnel
  - Gestion de 2 portefeuilles clients en binômes avec des vendeurs routes, secteur Nancy, restauration commerciale

• Passion Froid groupe Pomona - Televendeuse

  2004 - 2009 - Gestion de 3 portefeuilles client sur le secteur de Nancy
  - Prisé de commandes
  - Développement du chiffre d’affaire
  - Suivi client
  - Gestion litige
  - Vente de dlc courtes, innovations

• Saint Gobain Pam - Assistante commerciale export

  2002 - 2004 - Prise de commandes et suivi des clients et filiales sur la zone Europe
  - Suivi des litiges

Formations

• Lycée Louis Majorelle

  Toul 1999 - 2002

Réseau

Pas de contact professionnel