Commercial | Gondrevilke2018 - maintenant- suivi portefeuille clients
- conquête des nouveaux clients via la prospection
- vente de produits stratégiques
- suivi et gestion des encours et encaissements clients
- fidélisation clients
Passion Froid groupe Pomona
- Responsable Televente Reseau
2009 - maintenant- Animation et encadrement d’une équipe de 18 personnes dont 2 monitrices televente.
- développement et analyse du chiffre d’affaire et de la marge régionale
- implantation et développement des axes stratégiques
- Recrutement, évaluation et formation des équipes televente
- Gestion administrative du personnel (congés)
- animation et suivi du plan d’action qualité, sécurité et environnement
- Call coaching
- suivi de l’activité televente (statistiques)
- travail avec les managers et chefs des ventes
Passion Froid groupe Pomona
- Monitrice Televente
2009 - 2009Bras droit du responsable televente
- Animation des produits en doc courte + jet voirie
- Suivi des litiges clients
- Suivi de l’opérationnel
- Gestion de 2 portefeuilles clients en binômes avec des vendeurs routes, secteur Nancy, restauration commerciale
Passion Froid groupe Pomona
- Televendeuse
2004 - 2009- Gestion de 3 portefeuilles client sur le secteur de Nancy
- Prisé de commandes
- Développement du chiffre d’affaire
- Suivi client
- Gestion litige
- Vente de dlc courtes, innovations
Saint Gobain Pam
- Assistante commerciale export
2002 - 2004- Prise de commandes et suivi des clients et filiales sur la zone Europe
- Suivi des litiges
