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Carole JOUAN

Paris

En résumé

Actuellement Responsable du service commercial dans un hôtel du groupe ACCOR, mon rôle consiste à organiser des évènements, je suis le lien entre mes clients et les différents services qui composent un hôtel.

Mes compétences :
Communication
Organisation
Commerciale
Relationnel
Adaptabilité
Développement commercial
Vente
Motivation
Professionnalisme
Management

Entreprises

  • Accor - Responsable service commercial

    Paris 2012 - maintenant Novotel Cergy Pontoise (95) - 2 ans 1/2
    Novotel Evry (91) - 8 mois
    Novotel Paris Est (93) - 6 mois
    Novotel Vaugirard (75) - 2 mois
    Mercure Creolia à Saint Denis de la Réunion (974) - 2 ans 1/2

  • Accor - Accueil et réception, Saint Quentin en Yvelines

    Paris 2011 - 2012 Mission de quelques mois dans le but de connaitre le métier de la réception et pour mieux appréhender la communication entre services, le revenue management et le travail de réceptionniste.

  • ACCOR - Chargée de clientèle, Saint Quentin en Yvelines

    Paris 2009 - 2011 Coordination entre les différents services
    Interlocutrice unique
    Prospection
    Management de la qualité
    Revenue Management

  • Restaurant indépendant - Ouverture de restaurant indépendant, Versailles

    2008 - 2009

  • RENAULT - Conseillière commerciale, Versailles

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 Ecole de vente Renault

  • Courtepaille - Formatrice et service, Yvelines

    COURCOURONNES 2006 - 2007

  • Novotel - Responsable Bar, Madrid

    PARIS 2006 - 2006

  • Accor - Formatrice service en restauration, Cayenne

    Paris 2005 - 2006 Cayenne, Guyane Française

  • Novotel - Team Leader puis Supervisor - Beverage Team, Londres

    PARIS 2003 - 2005 hôtel de 630 chambres à Londres
    En charge d'une équipe de 25 employés
    Evènements grandioses jusqu'à 3000 personnes
    Management de la qualité

  • Restaurant indépendant - Serveuse, première expérience professionnelle

    2003 - 2003 Cayenne, Guyane Française

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Réseau

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