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Carole LANGLOIS

MAISONS LAFFITTE

En résumé

Commerciale Sédentaire

9 années d’expérience dont 5 dans l’ERP, 2 an d'expérience dans la dématérialisation de documents.
Goût de la génération de leads et de la collecte d’informations.
Ouverture d’esprit, bonne présentation, tempérament chasseur et organisée.
Compétences informatiques : SAP, Microsoft Dynamics AX, Salesforce, Microsoft Office......


Mes compétences :
Informatique
Conseil
CRM
Détection de projets
Marketing direct

Entreprises

  • ReadSoft - Business Development Associate

    MAISONS LAFFITTE 2013 - maintenant - Gestion, qualification et traitement des leads,
    - Elevage d’un portefeuille de comptes et de projets en devenir,
    - Organisation de campagnes de phoning sortant avec l'équipe marketing,
    - Enrichissement des comptes et contacts issus de notre outil CRM,
    - Etablissement des propositions commerciales en lien avec les ingénieurs d'affaires,
    - Participation aux salons et autres manifestations (présentations de la solution...),
    - Organisation et animation de webinars en rapport avec les solutions distribuées.
    - Préparation des fichiers de campagne à distribuer à l'équipe de téléconseillers. Réception de leurs fiches de qualification et nurturing pour les projets à plus de 6 mois. Traitement de leurs fichiers de suivi et intégration dans le CRM.
    - Affectation des leads.

  • TVH Consulting - Commerciale Sédentaire

    Maisons Laffite 2007 - 2013 Chasse, Détection et suivi de Projet ERP auprès d’entreprises de plus de 30 M€ de chiffre d’affaire. Génération de leads.

    Description du poste au sein de l'entreprise

    Organisation des rendez-vous avec les prospects en mobilisant les équipes.

    Mise en place d’un relationnel avec des Directeurs informatiques, financiers ou généraux.

    Collecte d’informations pour cibler les prospects potentiels via médias (internet, presse, TV…) et qualifier les entreprises qui ont un projet potentiel.

    Préparation et participation aux réunions commerciales.

    Périmètre de détection : SAP – Microsoft Dynamics AX – Sage X3 – Sage Géode – Infogérance – Prestations Consulting

  • Maximo - Commerciale Sédentaire

    2006 - 2007 Gestion et Développement d’un portefeuille client BtoC. Réception des commandes de produits surgelés. Ventes additionnelles et proposition de produits adaptés aux profils des clients.

  • Anacours - Commerciale Sédentaire

    Paris 2005 - 2006 Gestion et Développement d’un portefeuille client BtoC. Vente de cours à domicile. Téléprospection. Gestion contentieux clients et enseignants. Réactivation de comptes inactifs par relances téléphoniques et courriers.

  • CNAV - Conseillère

    Paris 2002 - 2005 Gestion d’un portefeuille BtoC. Gestion et traitement informatique des dossiers. Gestion des divers contacts téléphoniques (clients - autres organismes).

  • Xerox Business - Assistante Infographiste

    2002 - 2002 Création et Mise en page de livrets à destination des organismes bancaires.

  • Phone Marketing - Télévendeuse

    2002 - 2002 Vente de lignes mobiles aux entreprises via canal téléphonique. Prospection de clientèle.

  • Bouygues Télécom - Conseillère Clientèle

    Meudon 2000 - 2001 Gestion des divers intervenants téléphoniques. Gestion des appels conflictuels. Gestion d’un portefeuilles clients BtoC aléatoires. Téléprospection et ventes additionnelles.

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