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Carole OCHOA

IVRY SUR SEINE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat européenne à Boulogne-Billancourt.

En résumé

Mes compétences :
Formation
Relations clients
Classement
Merchandising
Accueil
Analyse des besoins
Analyser écouter réfléchir agir
Analyse de données
Autonomie
Rigueur
Réactivité
Conseil
Service client
Animation commerciale
Organisation d'évènements
Planification
Bureautique
Gestion d'agendas
Gestion des priorités
Synthèse rédactionnelle
Rédaction
Maîtrise Pack Office (Word-Excel-Powerpoint)

Entreprises

  • Fnac - Assistante du Responsable Librairie/Papeterie

    IVRY SUR SEINE 2010 - 2016 Accompagnement et management d'une équipe de 8 à 10 vendeurs en Librairie/Papeterie .
    Gestion d'une surface de vente (achats, merchandising, animation commerciale).
    Gestion des flux d' approvisionnement et rangement.
    Analyse des indicateurs de vente.
    Conseil et fidélisation de la clientèle.
    Recrutement, formation des nouveaux aux process de l'entreprise.
    Gestion des plannings de l'équipe.
    Traitement du Courrier.
    Gestion des agendas des fournisseurs.
    Rédaction des compte-rendu de réunion.
    Conception et organisation d’événements commerciaux.

  • Fnac - Responsable de rayons en Librairie (Littérature, Sciences Humaines, Jeunesse, Beaux-Arts, Histoire)

    IVRY SUR SEINE 2000 - 2010 Gestion commerciale de différents rayons en Librairie /Papeterie.
    Accueil, conseil, vente et fidélisation de la clientèle.
    Animation de la surface de vente.
    Rédaction de brèves éditoriales.
    Négociation commerciale des achats.

  • Fnac - Assistante Service Client

    IVRY SUR SEINE 1997 - 2000 Hôtesse de caisse.
    Accueil et fidélisation de la clientèle.
    Formation et encadrement de l'équipe de caissiers.
    Gestion des écarts de caisse.

Formations

  • IFOCOP

    Paris 2017 - 2017 Assistante de Direction

    2017 Formation à l' IFOCOP -Paris, 11ème. - Assistante de Direction - Titre certifié de niveau III enregistré au RNCP. (En cours)

  • La Sorbonne Université Paris1

    Paris 1996 - 1997 DEA

    DEA en Histoire Moderne.
    Sujet : "La domination des Grands sous Louis XIV"

  • Université Paris 7 (Denis Diderot), Jussieu

    Paris 1994 - 1995 Master

    Master en Histoire de l'Amérique Latine.
    Sujet : "La contestation à la domination et à la colonisation espagnole en Amérique du Sud".

  • Lycée Sainte Elisabeth

    Paris Eme 1988 - 1989 Baccalaureate Degree

    Bac ES
    Mathématiques
    Economie

Réseau

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