Paris2016 - 2017Mission sur dossiers en déshérence (Loi Eckert)
• Traitement et règlement des dossiers en déshérence bancaire (dossiers antérieur à 2013)
avant transfert à la Caisse des Dépots et Consignations
• Relations suivies entre héritiers et notaires
• Mise en place des procédures
• Consolidation de tableaux de reporting quotidien
EY (Ernst & Young)
- Analyste KYC
Courbevoie2016 - 2016Task Force Remédiation – Projet BNP PARIBAS Créteil (94)
• Analyse et vérification de la conformité des données clients (personnes physiques et morales)
• Collecte des informations complémentaires auprès des Chargés de clientèle
• Reporting quotidien sur l’avancement du projet et la qualité de traitement
• Respect des procédures et des normes réglementaires
Crédit Agricole d'Ile-de-France
- Assistante Service d'Aide à la Vente
Paris2015 - 2016• Gestion des appels / assistance téléphonique auprès des agences
• Gestion des réclamations clients et administratifs
• Valorisation des avoirs
• Intermédiaire entre les agences et PREDICA (assurance vie)