Menu

Carole PLAGNE

PARIS

En résumé

De par ma formation en commerce international et mes stages dans des organisations telles que l'ONU et l'UNESCO, j'ai développé un intérêt certain pour des missions offrant des perspectives internationales et permettant de travailler en environnement multi-culturel.
Je dispose par ailleurs d’une expérience commerciale probante en environnement B2B2C/ B2B2B auprès d’une clientèle de Grands Comptes.
En effet, j’ai occupé chez AXA successivement des fonctions de développement commercial sur les marchés de l'assistance, de l'assurance dommages, et plus récemment en assurances collectives (assurance emprunteur et produits affinitaires).
J’ai développé au cours de ces différentes missions une bonne capacité à gérer des problématiques globales impliquant des interlocuteurs multiples et à négocier avec des interlocuteurs de haut niveau aussi bien en France qu’à l’international.
Mes capacités relationnelles et de coordination m’ont permis de conclure de nouveaux partenariats, de maintenir un portefeuille existant et de mener à bien la mise en place des différents projets qui me sont confiés.

Je pratique le portugais et l'anglais dans le cadre de mon activité professionnelle.

Mes compétences :
Business development
Key account management
Marketing direct

Entreprises

  • AXA Creditor - Inspecteur/ business development manager

    2010 - maintenant Depuis le 1er septembre 2010
    Inspecteur/ business development manager, assurance emprunteur et affinitaire
    AXA Creditor est une business unit de la division AXA Group Life dédiée au développement de l’activité emprunteur et PPI.
    Je suis en charge du développement commercial et de la gestion des Grands-Comptes avec un focus particulier sur la France, le Portugal, le Brésil et les partenaires paneuropéens.
    J’ai également une responsabilité transversale sur la distribution de nos solutions par télémarketing.
  • AXA France - Responsable partenariats et grands-comptes

    Nanterre 2008 - 2010 1er février 2008 à août 2010
    Responsable partenariats et Grands-Comptes, AXA France
    La direction des partenariats et des grands comptes est une direction transversale en charge de la coordination des relations avec les partenaires stratégiques d’AXA et du développement de nouveaux partenariats sur toutes les lignes de métier du groupe.
    J’étais en charge du développement des relations avec les comptes clés du secteur des utilities et nouvelles technologies ;
    Du reporting à la direction générale du groupe sur les relations avec les Grands Comptes ;
    Du développement de nouvelles opportunités de partenariats.
  • AXA ASSISTANCE - Chef de projet assurance voyage/ centre d'appels

    Nanterre 2004 - 2008 Juin 2004 - Janvier 2008
    Chef de Projet Manager – assurance voyage et centre d’appels, AXA Assistance
    Présent dans plus de 30 pays, AXA ASSISTANCE est une filiale d’AXA proposant des prestations d’assistance dans de domaines tels que l’auto, la santé, la mobilité, et le domicile.
    J’étais en charge du développement et de la mise en place de partenariats paneuropéens en assurance voyage (annulation, vol/détérioration/perte de bagages, rapatriement, …) avec des tours operators, émetteurs de cartes et compagnies aériennes ;
    De la promotion et de la coordination des projets gérés par notre centre d’appels et de back office situé à l’île Maurice.
  • Commission française pour l'UNESCO - Stagiaire

    2003 - 2003 Mars – Juillet 2003
    Commission Française pour l’UNESCO
    Stage au sein du département de l’éducation en charge notamment de la coordination du réseau des écoles associées.
    J’ai participé à l’organisation et la coordination d’un événement international rassemblant des étudiants du monde entier avec pour objectif de sensibiliser la nouvelle génération aux problématiques de la préservation de l’eau.
  • Centre du commerce international, ONU - Stagiaire puis consultante

    2001 - 2001 Août– Décembre 2001
    Centre du Commerce International (Nations Unies) – Genève
    Stagiaire puis Consultante
    Le CCI est l’organe central de la Conférence des Nations Unies pour le Commerce et le Développement dont le rôle est de promouvoir l’intégration des pays en développement dans l’économie mondiale. J’étais affiliée à l’unité du commerce des services. Mon rôle consistait à :
    Faire une étude de marché sur le secteur des services dans certains pays d’Afrique,
    Faire des propositions pour promouvoir l’export des services des pays en développement,
    Développer et mettre en place des modules de formation pour assister les acteurs des pays en développement dans l’exportation de leurs services.

Formations

  • Université Marne La Vallee

    Marne La Vallee 2002 - 2003 DESS marchés émergents et en transition

    Commerce international
    Comment faire des affaires avec les pays émergents d'Afrique, d'Asie, d'Amérique latine et d'Europe de l'Est?
  • Université Cergy Pontoise Master 2: Finance

    Cergy Pontoise 1998 - 2002 Maîtrise en Langues étrangères appliquées au commerce international (anglais-allemand)
Annuaire des membres :