Mes compétences :
Méthodique et organisée
Capacité à travailler en interdisciplinarité
Flexible et dynamique
Gestion
Analyse
Entreprises
SEPHORA
- Directrice de magasin
BOULOGNE BILLANCOURT2014 - maintenantChiffre d'affaires : 12M EUR - Equipe de 35 personnes -
Top 10 réseau France et top 3 région Paris centre
* COMMERCE
* Piloter et animer des objectifs commerciaux ;
* Faire adhérer les orientations stratégiques de l'enseigne ;
* Développer la satisfaction client (coaching, observations ventes, gestion des litiges clients) ;
* Mise en place d'actions locales (soirées privatives, opérations comités d'entreprises et commerçants) ;
* Mise en œuvre des règles merchandising (via animations mensuelles et revue de l'offre annuelle)
* MANAGEMENT ;
* Recrutement, encadrement et accompagnement de l'équipe ;
* Organisation du travail de l'équipe - gestion des plannings ;
* Construction et animation des briefs quotidiens, des réunions d'encadrement manager et des réunions magasin ;
* Formation aux procédures de l'entreprise et développement des compétences des salariés
* EXPLOITATION ;
* Construction des budgets, pilotage du compte d'exploitation, optimisation des frais maitrisables et de la marge ;
* Réalisation des rapports d'analyses quantitatifs et qualitatifs mensuels ;
* Suivi des stocks via des inventaires et optimisation de la démarque ;
* Suivi de la maintenance du magasin via des prestataires externes (espace de vente, locaux sociaux) ;
* Respect des procédures de gestion du personnel (DUE, contrat de travail, visites médicales, définition d'un programme de formation) ;
* Pilotage des audits internes
Ouverture SEPHORA Gare
- Directrice de magasin
2012 - 2014Chiffre d'affaires : 6,5M EUR - Equipe de 20 personnes
SEPHORA
- Directrice de magasin
BOULOGNE BILLANCOURT2011 - 2011Chiffre d'affaires : 3,5M EUR - Equipe de 10 personnes
