Menu

Carolina TOBON

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Grande distribution
Marketing opérationnel
Travail en équipe
Service client
Microsoft Office
Agroalimentaire
Kantar
Nielsen
Produits de grande consommation
Management opérationnel
Cross selling
Gestion des priorités
Pricing
Briefing
Relation fournisseurs
Merchandising
Aisance relationelle
Respect des délais
Veille concurrentielle
Gestion budgétaire
Gestion de projet
E-commerce

Entreprises

  • Vente Privee Com - Chef de Projet E-Commerce

    Saint-Denis 2017 - 2017 Planifier et produire de 4 à 5 ventes événementielles par mois sous fortes contraintes de délais :

    • Prendre en charge la relation avec les marques associées aux ventes (recueil brief marketing, visuels, données logistiques) ;
    • Coordonner les différents services en interne (création, post-production, commercial, logistique, ADP, service client) ;
    • Définir le merchandising (segmentation, valorisation des collections/produits, cross-selling, ranking) ;
    • Etablir le prix des produits proposés (selon stocks, saison, marges, discounts, ventes précédentes) ;
    • Assurer la qualité et la fiabilité des éléments mis en ligne ;
    • Suivre l'après-vente et analyser les résultats des ventes.

  • Jacobs Douwe Egberts - Assistante Chef de Produit Café Grand'Mère

    2016 - 2016 Participer à la gestion de la marque Café Grand'Mère dans le cadre de la stratégie Marketing JDE France :

    - Analyser la performance de la marque et du marché via les panels de distributeurs Nielsen et consommateurs Kantar ;
    - Contribuer à la création et exécution des plans d’activation de marque avec différentes agences (digital, media, CRM, RP) ;
    - Contribuer à la recommandation et mise en place des plans de soutien magasin en collaboration avec l’équipe commerciale ;
    - Participer aux projets d’innovation et de rénovation des produits : changement de packaging, développement de nouveaux produits.
    - Gérer le budget de la marque.

  • Almacenes Exito - Assistante Service Client & Marketing

    ONET-LE-CHATEAU 2010 - 2010 Missions principales :
    - Analyser les retours clients pour déterminer les problèmes récurrents et émettre des recommandations pertinentes (rapport mensuel) ;
    - Organiser et animer des focus groups avec des équipes service client sur le terrain ;
    - Soutenir différents programmes de terrain menés par le département afin de renfoncer la fidélité des clients ;
    - Gérer le stock et la distribution des matériaux utilisés aux magasins dans le cadre des programmes de fidélité ;
    - Traiter des réclamations client génériques.

Formations

  • IESEG, School Of Management (Paris)

    Paris 2014 - 2016 Programme Grande Ecole : Master of Science in Management

    l'IÉSEG School of Management est le 17ème école de commerce dans le classement international du Financial Times 2016 et le 6ème au niveau national.

  • Univesidad Pontificia Bolivariana (Medellin)

    Medellin 2005 - 2010 Bachelor of Business Administration

Réseau

Annuaire des membres :