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Caroline BABEL

Saint-Cloud

En résumé

Mes compétences :
CEGID
Microsoft Word - Excel
SAP
Service client
EBP Gestion commerciale
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Majencia - Assistante Conseil & Solutions, études et travaux

    Saint-Cloud 2015 - maintenant J'assiste les ingénieurs chargés d'affaires dans la relation client, l'élaboration des offres commerciales études et travaux, le suivi des commandes et des règlements.
    J'assure toute la gestion administrative liée à la réalisation des études et travaux.
    J'assiste le conducteur de travaux dans la gestion du suivi de chantier (agrément des sous-traitants, suivi des déclarations sociales des sous-traitants, gestion des cdes sous-traitants et fournisseurs, PPSPS, DOE)
  • MAJENCIA - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Saint-Cloud 2011 - 2015 J'assistais les commerciaux dans la relation client, l'élaboration des offres commerciales mobiliers et la préparation des commandes : - Je créais les "demandes de produits spécifiques" et les "ETC"(références articles personnalisées) - je vérifiais que les offres commerciales respectaient les règles commerciales de l'entreprise et le contrat du client - j'élaborais et codifiais les devis - Je m'occupais des dossiers d'appel d'offre (recherche des offres, réalisation du dossier en collaboration avec le commercial, constitution des pièces administratives et commerciale) Je suis chargée de préparer les démonstrations clients dans le cadre d'une présentation des produits. Je participais à l'organisation des événements de l'agence. Je renseignais les clients au téléphone. Je m'occupais des commandes de petites fournitures nécessaire à la vie de l'agence et gèrais les factures. Je m'occupais des déplacements des commerciaux (transport et hôtel).
  • UGAP - ASSISTANTE RELATION CLIENTELE EN CDD

    Champs-sur-Marne 2009 - 2011 J'étais chargée de la gestion des demandes clients pour les besoins en consommables (consommables informatiques, fournitures de bureau, papier et consommables d'hygiène et entretien) sur le secteur Aquitaine/Poitou-Charente et Midi-Pyrénées. Du conseil à apporter aux clients. Je gérais les devis et commandes clients.
  • SERVIPLAN - Assistante commerciale

    2007 - 2008 J'étais chargée de la gestion des appels entrants. Du conseil à apporter aux clients. Je gérais les commandes clients, les réclamations. J'étais chargée du traitement de devis. Je m'occupais des dossiers d'appel d'offre. J'effectuais des bons de commandes précodifiés et personnalisés aux clients. Je créais et mettais à jour les données clients sur notre site web pour la passation des commandes en ligne. Je réalisais des publipostages pour envoi de promotions aux prospects et clients.
  • GUILBERT FRANCE - OFFICE DEPOT - Assistante commerciale

    2000 - 2006 J'étais chargée de la reception des appels entrants et de conseiller les clients, saisir les commandes clients, gérer les réclamations. J'étais chargée des litiges comptables : saisie d'avoirs et de refacturations. Envoi de courriers sur les litiges comptables. Archivage bon de livraisons. Saisie de devis pour des demandes de tampons personnalisés. Gestion administrative des clients grands-comptes : EDF, MINEFI.
    J'assistais les clients dans la navigation sur l'outil de vente et de passation de commandes par internet.

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